窗体顶端一、判断正误(每小题2分,共40分)题目11、出资赞助社会公益事业,为企业经济效益的提高,创造了社会大环境
所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的
错2、开放组织只能使公众了解组织的各项工作,但不能使组织了解公众
错3·组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题,即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象,取得了什么效果,达到什么目的
对题目4CI是一种信息传达的象征和符号,而非企业形象和个性本身
选择一项:对题目5经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则,它为企业指出了前进的大方向
错题目6在全部CI系统中,最为引人注目的内容还要算VI
对题目7“”“”全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是通行证和奠基石
错题目8社会交往过程中,不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则
错题目9333333名门战略就是利用一些产品形象来提升企业整体的形象
错题目10”“”在市场经济条件下,独此一家,别无分店是客观现实,故酒香不怕巷子深“
错题目11庆典活动,组织一般将其视为一种制度和礼仪
它可以是一种专题活动,也可以是大型公关活动的一项程序
对题目12危机公关并不是常规的公共关系工作,它只是在组织发生危机事件时才存在
对题目13经过加强教育、建立危机防范机制,公关危机就可能不发生
错题目14“”握手礼仪的顺序,一般应遵循尊者决定的原则
对题目15“”在为他人介绍时要遵循尊者居先的原则,即先将职位低的人介绍给职位高的人;将男士介绍给女士;将晚辈介绍给长辈,将未婚者介绍给已婚者
错题目163333333公共关系在企业市场营销中的作用,首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上
对题目17“CS”“”“”,意为顾客满意
这里的顾客是一个相对广义的概念,不仅指企业产品销售和服务的对象,而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴
选择一项:对题目18政府公共关系是指政府通