断正误(20分)1.在公关调查中,随机抽样法是一种准确率高,但又省时、省力、省钱的好方法
"(×)2.开放式问卷的特点是答案比较规范,公众回答方便,练果便于定量分析
(×)3.服务型模式以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象
(√)4.政府关系是社会组织可以回避的一种关系(错)5.员工是组织最重要的内部公众,良好的员工关系,可培养组织成员的认同感和归属感,形成组织的向心力和凝聚力
(√)6.长期的公共关系活动适宜选用电子媒介,短期公共关系活动适宜选用印刷媒介(错)7.与人际传播、组织传播相比,大众传播的信息不再具有保密性(√)8.公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动
(√)9.人际传播的情感影响力往往要超过大众传播,主要得力于说话人的表情和目光
(√)10.界点是谈判者制定价格政策的出发点,也是全部谈判的价值基础
(×)三、单项选择题(每小题2分,共20分)1.高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态:(B)
A.最佳B.较为安全、稳定C.不良D.恶劣:`2.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用(D)
lA.组织形象象限图B.形象要素调查表C.语意差异分析法D.形象要素差距图3.(A)是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分
A.媒介公众B.社区公众C.消费者公众D.名流公众4.组织与公众沟通的重要途径就是运用(D)
A.公关广告B.人际传播C.网络D.大众传播,5(b)是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象A.媒介公众B.政府公众C.社区公众D.名流公众6.针对性强的大众传播媒介是(B)
A.报纸B.杂志C.广播D.电视7.把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列事件是(A)A.倒金字塔结构B.并列结构(C.顺时结构D.金字塔结构8.组织以自身的名义,在社会上率先发起某种活动,提倡某种有进步意