领导艺术—管理者的修炼中国人民大学商学院中国人民大学商学院梁雨谷梁雨谷引言:领导艺术是修炼的结果——学习能力是核心竞争力一、学习能力是企业存在和发展的前提一、学习能力是企业存在和发展的前提转型期的中国日新月异转型期的中国日新月异政策、资源、产业等等。政策、资源、产业等等。价值多元化下的顾客需求多元化价值多元化下的顾客需求多元化卖方市场的顾客主导卖方市场的顾客主导温饱之后的效应索求(从功能到舒适)温饱之后的效应索求(从功能到舒适)人口结构带来的需求转变人口结构带来的需求转变技术创新周期缩短导致速度技术创新周期缩短导致速度产业周期产业周期产品周期的缩短产品周期的缩短决策速度加快决策速度加快竞争对手成长变革快速化竞争对手成长变革快速化高科技对产业的改造高科技对产业的改造全球化市场全球化市场竞争对手的增加竞争对手的增加结论为生存而超越!为生存而超越!为生存而学习!为生存而学习!二、企业家的学习能力是企业的核心竞争力企业家是企业的稀缺资源和关键资源企业家是企业的稀缺资源和关键资源身体、学识、胆魄、信誉、信心、学习能身体、学识、胆魄、信誉、信心、学习能力等等。力等等。企业竞争是企业家的竞争企业竞争是企业家的竞争战略制定、策略执行等等。战略制定、策略执行等等。知识和能力是企业决胜市场的基知识和能力是企业决胜市场的基础,它们是企业家和企业不断学础,它们是企业家和企业不断学习积累的结果。习积累的结果。常识(公共知识)是知识的基常识(公共知识)是知识的基础,也是企业强大的前提。础,也是企业强大的前提。没有被共享的知识和技能才能为没有被共享的知识和技能才能为企业带来财富。企业带来财富。结论管理者的学习能力是管理者的学习能力是企业的核心竞争力!企业的核心竞争力!谁学得更快、更好谁谁学得更快、更好谁才能取得市场竞争的优势!才能取得市场竞争的优势!三、学习是企业家的日常工作学习取决于心态学习取决于心态平常心,自非凡!平常心,自非凡!贪,不能贪得无厌!贪,不能贪得无厌!清净心(宁静以致远)。清净心(宁静以致远)。好奇心。好奇心。学习在于坚持学习在于坚持学习在于积累!学习在于积累!学习在于持之以恒!学习在于持之以恒!学习在于有心学习在于有心学习在于观察。学习在于观察。学习在于思考。学习在于思考。学习在于总结。学习在于总结。培养下属是企业家最好的学习方式培养下属是企业家最好的学习方式企业家最重要的职责是培养企业家,培企业家最重要的职责是培养企业家,培养管理者。养管理者。培养下属的过程就是企业家的学习过程。培养下属的过程就是企业家的学习过程。带领下属成长,和下属一起成长。带领下属成长,和下属一起成长。学习无所不在学习无所不在向书本学习;向书本学习;向别人学习(包括专家、竞争对手向别人学习(包括专家、竞争对手和下属);和下属);向自己学习;向自己学习;向环境学习。向环境学习。学习在于行动学习在于行动学习学习==学学++习习学习在于交流和沟通学习在于交流和沟通结论坚持不懈的学习改变企业家的命运坚持不懈的学习改变企业家的命运坚持不懈的学习改变企业的命运坚持不懈的学习改变企业的命运李嘉诚的提问在一次中国企业家与李嘉诚的见面活动。在一次中国企业家与李嘉诚的见面活动。李嘉诚向在场的大陆企业家问道:当我们梦想李嘉诚向在场的大陆企业家问道:当我们梦想更大成功的时候,我们有没有更刻苦的准备?更大成功的时候,我们有没有更刻苦的准备?当我们梦想成为领袖的时候,我们有没有服务当我们梦想成为领袖的时候,我们有没有服务于人的谦恭?我们常常只希望改变别人,我们于人的谦恭?我们常常只希望改变别人,我们知道什么时候改变知道什么时候改变学习决定成败!四、学习什么?MBAACTION(行动)BASE(基础)METHOD(方法)MONEY(钱)BOSS(老板)ACHIEVEMENT(成就感)一)管理者的职责定位11、保证组织活动的顺利进行、保证组织活动的顺利进行11)代表组织或组织内某部门一外界保持必要的接触;)代表组织或组织内某部门一外界保持必要的接触...