公关语言艺术的主要方法VIP免费

公关语言艺术的主要方法幽默法、委婉法、模糊法、激励法和暗示法为现代公关语言艺术的五种主要方法。一幽默法幽默，是一种行为的特性。它是以一种愉悦的方法让别人获得精神上的快感。可以润滑人际关系，祛除忧虑愁闷，提高生活涵养，针对某些社会弊端。心理学家凯瑟林说过：“如果您能使一个人对你有好感，那么也就可能使你周围的每一个人甚至是全世界的人，都对你有好感。只要你不只是到处与人握手，而是以你的友善、机智、幽默去表达你的信息，那么人距离就会消失。1964年间，毛泽东请章士钊的女儿章含之担任他的英语教师。初次给毛泽东教授英语，章含之十分拘谨紧张，毛泽东就有意岔开话题中心，和章含之展开下述对话：毛：“你什么时候入的党啊？”章：“1975年月1月。”毛：“啊呀，了不得啊，我这个毛主席还不知道，我的章老师硬是我党的老党员嘛！”就这样，毛泽东的一句幽默的玩笑，使年轻的章含之和领袖之间消失了许多无形的距离，心情放松许多。所以，有人说幽默是公关语言中的高级艺术。幽默法是运用意味深长的诙谐语言传递信息的方法。请看，某西餐厅内顾客和服务员之间的一段对话：顾客：“我要的菜还没有做好吗？”服务员：“您定了什么菜？”顾客：“炸蜗牛。”服务员：“噢，我去厨房看一下，请您稍等片刻。”顾客：“我已经等了半小时啦！”（生气地说）服务员：“这是因为蜗牛是行动迟缓的动物……”（两人都笑了）（一）否定幽默法否定幽默法，是甲乙两种相互对立的事物，从肯定甲事物出发，然后以加入乙事物内容而达到否定甲事物为归宿的方法。交谈中的“否定”，要以退求进，所谓“退一步海阔天空”，特别是对朋友、亲人。一次，大学者胡适的夫人，埋怨社会上的“大男子主义”，胡适听了摇摇头“也不全是，当男人也有‘三从四德（得）’”“哪三从？”胡适：“太太出门要跟从；太太命令要服从；太太说错了要盲从。”胡夫人：“‘四德’呢？”胡适：“太太化妆要等得，太太生日要记得，太太打骂要忍得，太太花钱要舍得……”（二）岔道幽默法岔道幽默法，是通过反逻辑的方式造成笑料的方法。例如：1、领导：“你对我的报告有什么看法？”群众：“很精彩。”领导：“精彩在哪里？”群众：“最后一句。”领导：“为什么？”群众：“当你一说我的报告完了，大家都转忧为喜，热烈鼓掌了。”2、20世纪年代中期，作家王蒙出任文化部长，在一次中外记者招待会上，一位外国记者问他：“王先生，您能否谈谈30年前的王蒙和30年后的王蒙有什么相同点也不同点？”王蒙听了笑笑说：“30年前和30年后的王蒙，都叫王蒙，这是相同点；30年前的王蒙20多岁，30年后的王蒙50多岁，这是不同点。”话刚讲完,全场哄堂大笑,外国记者则哭笑不得地摇头。（三）双关幽默法双关幽默法，是利用一个词的语音或语义，同时关联两种不同的意义并进曲解的方法。例如：正在“大酬宾”的百货公司柜台前，购买者争先恐后，秩序混乱，一位女士愤然对营业员说：“幸好没打算向你们找limao（礼貌/礼貌），我看在这儿根本找不到。”营业员沉默了一会儿说：“请让我看看您所需要的礼帽的样品！”那位女士愣了一下，笑了。1．某食品商品经理在全体职工大会上说：“要端正经营作风，加强劳动纪律,公私分明,特别是‘甜蜜的事业’——糖果柜台，顾客反映很多……”二委婉法在日常交际中，总会有一些使人们不便、不忍，或语境不允许直说的话题内容。需要把“辞锋”隐遁，或“棱角”磨圆一些，使语意软化，便于受者接受。例如，美国前总尼克松在回忆1972年访问中国时，他就把周恩来和江青跟他会见时的“见面语”作了比较：周恩来：“您从大西洋彼岸伸也手来，和我握手。我们已经25年没能联系了。”江青：“你为什么从前不来中国？”显然，周总理的话，委婉、高雅既机敏地隐去了中美之间长达25年的紧张政治关系又体现了友好欢迎的气氛。然而江青的话，不但显得无礼直露且好战，更表现了她的极端愚蠢，既无修养，又令人不快。所以，委婉语尽管仅仅“只是一种溶化剂”，但它能使本来也许是困难的交往，变得顺利起来，让听者（或看者）在比较融洽的氛围中接受信息委婉法是运用迂回曲折的含蓄语言表达本意的方法。例...