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北京链家房地产经纪有限公司2009©20091、提高自身专业知识2、提高平时的工作效率3、更快的投入到运营支持的团队中4、更好的与运营一线融合5、更好的为经纪人做好服务工作6、更好的为店经理做好辅助工作©2009租赁基础知识©2009目录1.租赁标准用语1.租赁标准用语2.租赁种类、流程、注意事项2.租赁种类、流程、注意事项3.如何鉴别证件的真伪3.如何鉴别证件的真伪©20091、四气：暖气、天然气（煤气）、热水器、空调2、全齐：家具、家电3、装修：毛坯、简装、中装、精装冰箱（R）、洗衣机（W）电视（TV）、空调（K）1、租赁标准用语©20092、租赁业务种类、流程、注意事项•普通租赁：1、定义2、收费标准、时间及对象3、我们的责任•流程•注意事项©2009普通租赁1、定义：指业主或客户委托我们出租或者承租房屋，由我们提供居间服务，最终促成双方达成交易，我们获得佣金的一种委托形式。2、收费标准：相当于一个月的房屋租金收费时间：成交之后收费对象：针对普通民宅，由于客户需求量大，房源有限，收取客户方一个月房屋租金作为佣金；针对甲宅、公寓，由于租金较高，客户需求量低，收取业主方一个月房屋租金作为佣金。©2009普通租赁3、普通租赁业务中我们的责任•我们有义务帮助业主和客户验明双方真实的身份和有效证件•我们收取服务佣金后，要根据客户需求开具发票（开发票之前一定要问清客户需要开具发票的名头）•在整个过程中，我们要正视行业的正规性和自身价值的体现©2009普租业务流程开发带看议价签约售后服务也是接待，可以通过店面、电话、网络、社区走访、老客户推荐等各种方式约好时间后要领客户到业主的房源进行实堪，看房前要签署看房确认书防止跳单保持中立考虑双方利益，在积极撮合的同时避免双方因议价造成僵局签合同当天提醒双方带齐资料和证件，签合同要收取服务佣金当双方出现问题的时候，我们公司起见证和辅导的作用©2009普通租赁中的注意事项•看房确认书（签/留身份证号，不留电话）•定金收付书（不留电话，签署完整）•签署合同时要验明有效证件（防止假业主）•防止跳单（把控一方，防止造成公司损失）©20093、如何鉴别证件的真伪•如何鉴别身份证的真伪？•如何鉴别房产证的真伪？©2009如何鉴别证件的真伪•如何鉴别身份证的真伪：•一代身份证：1、新的防伪居民身份证背面透视全息图象由长城峰火台图象IDCHINA中国等字样组成。“ID长城峰火台图象CHINA中国”在“中国CHINAID”组成的背景前由内向外依次排列。2、16周岁至25周岁的，发给有效期为10年的居民身份证；26周岁至45周岁的，发给有效期为20年的居民身份证；46周岁以上的，发给长期有效的居民身份证。©2009•二代身份证：在一般的光线下，平视身份证表面时，表面上的物理防伪膜是无色透明的，适当倾斜时证件左上方有一个变色长城图案，用左右眼分别观察时将呈现不同颜色。在我们的头像下面有“中国CHINA”的字样©2009•如何鉴别房产证的真伪：1、看用纸：真正的房屋所有权证的内页所用纸张采用专业水印纸2、看防伪底纹：真房屋所有权证除封面及封底外内页所有的底纹均为“房屋所有权证”六字采用了专用浮雕底纹，浮雕字立体感强3、看封皮：真证封皮为深红色，上部印有国徽，下面印有“中华人民共和国房屋所有权证”，这些字分两行，上面一行“中华人民共和国”，下面一行是“房屋所有权证”，上下两行字是完全对齐的，但字号的大小不一样，上面的字小，下面的字大。©20094、看团花及建房注册号：真房屋所有权证有一团花，该团花立体感强。团花下面是建房注册号，真证的号码是机器印制的11001,数字清晰。建房注册号上面团花下面印有“中华人民共和国建设部监制”5、看微缩文字：2000年以后印制的房屋所有权证发证机关一页最顶行花边最下面一行里藏着微缩文字，用肉眼看为一道虚线，在放大镜下清晰可辨“FWSYQZ”（“房屋所有权证”汉语拼音第一个字母的大写©20096、看发证机关印章：真房屋所有权证的发证机关是由机器套红印制的“北京市建设委员会”（2004年以后）或“北京市国土资源和房屋管理局”行政公章，而填发单位的图章是用印泥盖上去的。7、看流水编号：真房屋所有权证的流...