————公司IT管理制度一、计算机硬件管理1、公司的所有计算机及外围设备是公司的固定资产，根据实际工作需要配备给各部门人员使用，各部门使用人员必须加以爱护、保持整洁，并保证良好的使用环境。若用户使用的设备发生人为损坏、设备遗失等，需要按具体规章制度执行赔偿。2、由IT部对公司所有计算机设备进行统一编号，建立计算机硬件明细台帐，并定期对硬件进行维护、检查各部门使用情况。3、计算机设备的集中统一管理：（1）不得自行重装系统、格式化硬盘，如确因系统问题需要格式化或重新安装系统，需经相关部门领导审批，IT部门审核并填写《设备更新、维修、报废审核记录》后，由IT部门负责处理。（2）设备添置、更换、升级：由各部门根据实际工作需要提申请，IT部确定具体配置，书面申请经部门经理、总经理批准后由IT部进行采购。4、硬件故障：各部门使用人员发现硬件故障时，应及时向IT部说明情况，由IT部进行确定并及时处理，各部门人员不得擅自拆装更换硬件设备。如故障是由员工操作使用不当（如热插拔外部设备，包括测试用串口工具、移动设备、显示设备等其他设备）引起，维修费用由相关人员承担。5、公司计算机是处理公司信息和资料的重要工具，严禁随意连接外部设备：（1）严禁插接未经IT部登记批准使用的存储设备（包括：公司配发或领用的U盘、硬盘、存储卡、手机、无线键鼠、无线wifi设备等）（2）严禁插接私人存储设备。（3）严禁在公司计算机插接手机。6、计算机的使用人即为该设备的责任人，使用部门为责任部门。未经责任部门经理批准，任何人不得使用其他部门或他人计算机。7、IT部负责对公司所有电脑硬件使用情况的督查和监控。8、移动存储设备使用管理（1）为了防止公司资料非法外流以及病毒入侵公司内部网络，严格限制员工使用外来软盘、光盘、U盘、移动硬盘等移动存储设备。（2）所有新增移动存储介质（包括：公司配发、测试、出售用的移动存储介质），须在IT部进行序列号登记方可使用。二、计算机软件管理1、软件的使用：各部门及人员所使用的软件，由各部门会同IT部共同确定，由IT部进行登记。2、公司需用的软件，由IT部统一购买、保管，并登记造册。各部门的专用软件，由部门经理安排使用，IT部保管备案。3、软件的安装、删除和升级：由各部门根据工作需要，提出书面需求申请，经部门经理批准后，由IT部进行安装、删除和升级。未经IT部批准，各部门和人员不得自行进行上述操作。4、软件故障：各部门使用人员发现软件故障时，应及时向IT部说明情况，由IT部进行确定并及时处理，各部门人员不得擅自处理。5、员工不得私自在工作机上安装与工作无关的程序，mp3、影音文件播放程序、沟通工具（QQ、MSN等）、游戏等。确因工作需要安装相关沟通工具，需经相关部门领导审批，由IT部门负责安装。6、工作时间（包括加班时间）公司员工不得使用工作用机玩游戏，听音乐观看电影。7、网络下载管理：为了防止病毒侵入公司内部网络，不得随意下载文件、信件。8、使用外网邮件：员工在打开外网邮件时必须开启360程序。10、软件安装和使用过程中病毒的预防：员工不得在工作机上安装来历不明的软件；安装软件前，应对该安装盘进行杀毒。安装软件时应打开防火墙，防止病毒入侵。11、软件的版本管理和控制：为了防止公司内的软件版本混乱和文件格式不兼容，由IT部控制公司内工作用软件的版本升级。做到统一版本、统一升级。由于员工个人升级软件版本造成的文件格式不兼容问题一律由该员工负责。IT部负责对公司所有电脑软件使用情况的督查和监控。三、公司局域网管理：1、部门新进员工访问服务器文件目录，应由员工所在部门经理签字或主管副总到IT部签写局域网员工权限变更登记表，并签字生效，IT部凭单设定用户名、密码，分配访问权限。2、由于员工工作的调动等情况需更改访问权限者，应由员工所在部门经理签字或主管副总到IT部签写局域网员工权限变更登记表，并签字生效（特殊情况须总经理审批签字），IT部凭单重置用户密码、目录及访问权限。3、对于离职人员目录访问权限的删除及相关数据的备份，应由员工所在部门经理签字或主管副总到IT部签写局域网员工权限变更登记表，...
