医护人员三好一满意主题演讲稿在全国卫生系统广泛升入开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动的同时，我们护士要不断提升服务水平，持续改进护理质量，大力弘扬高尚医德，争创人民满意医院。记得在重症监护室轮转时，老师们的服务得到了广大病人及家属的赞美。我们一起倾听家属的哭诉，我们一起鼓励病人拥有战胜疾病的信心。我们和病人朝夕相处，时常会因为心电监护仪屏幕上瞬间的直线而吓得魂飞魄散，会因为呼吸机的报警声而担心不已，会因为病人的一声咳嗽而惶恐不安。病人病情好转或恶化，都会影响我们一整天的心情，病人好转，我们全体欢喜，病人逝去，我们共同悲泣。重症监护室的病人体质虚弱、病情危重、免疫力低下，所以我们对病人实施保护性隔离，除了每天一小时的探视时间外，其余时间家属不能陪护。但是，病人并不孤独，家属把病人交给我们也十分放心，因为我们真心的把病人当做亲人，而我们就是病人的家属。虽然常规治疗工作繁重，但我们也没有忽略生活护理。翻身、叩背、床上擦浴、鼻饲饮食、剪指甲、洗头、换尿布、倒大小便，我们每天重复着这些看似简单却很考验人的耐心的工作。不过，我们无怨无悔，因为我们热情周到、不辞艰辛的服务，良好的医德换来的是家属高度的赞美；我们精湛的护理技术、过硬的护理专业知识换来的是病人康复的躯体。当看到我们的付出让一个个奄奄一息的生命回归健康，我们的行为得到病人及家属的认可时，我们深深地感受到自己的人生价值所在。优质护理让我们体会到了选择护理事业是我们的荣幸，为病人实施优质护理，让病人战胜病魔是我们的职责，我们绝不辜负众人对“白衣天使”这个纯洁而伟大的称号，把我们的爱心、热心、细心、耐心、关心和责任心投入到优质护理事业中去，以人为本，急病人之所急，想病人之所想，全心全意地为病人服务，以病人的高度满意为最终服务目的，乘全国上下深入贯彻落实“三好一满意”活动，进一步使优质护理服务更贴第1页共11页近病人，通过优质护理来充实我们的人生，体现自我人生价值。第二篇：2011年医护人员“三好一满意”活动心得2011年医护人员“三好一满意”活动心得自从我们医院开展“三好一满意”活动以来，我们医护人员的作风明显了有了改观，病人对对我们有了更多的微笑，改善了医患关系，病人对我们的工作有了更多的支持及肯定。一、改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本，牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，提升服务水平，努力为患者提供全程优质温馨服务。检验科作为医院的一个服务窗口，每天接待着许多病人，我们检验科人员百忙之中都努力做到服务态度良好，积极倡导服务文明用语，优化服务流程，方便群众以最简便的方式接受检验，及时取到检验结果就医，能真正做到尊重病人、关爱病人，为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。二、加强质量管理，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”医疗质量和安全是医疗服务的核心和灵魂，对检验科来说质量就是工作的一切，是最重要的环节。真实准确的检验结果是帮助病人得到正确治疗的重要的一步。刚过去的3个月三水幼儿园体检，我们检验科每天都加班，现在又迎接着公务员体检，尽管我们大家都很忙碌，但我们全体检验人员认真抓好医疗质量安全各项制度，增强医疗质量安全责任意识，严格规范临床检验操作行为，严格执行临床检验操作规范，及时保养维护及校准确保仪器正常运行。我们检验人员时刻牢固树立正确的人生观和价值观，树立质量第一的意识，把主要精力放在学习业务、钻研技术上，对技术精益求精。三、加强医德医风教育，严肃行业纪律，努力做到“医德好”第2页共11页“医者仁术”，作为医护人员就应该具有良好的医德医风。百忙之中我们全科人员时刻树立良好的医德医风，严肃遵守行业纪律，加大自身医德医风教育力度，同时间都向身边的医德高尚的人学习，树立医德高尚的形象，在群众中起到带头作用，树立良好形象。我们作为医护人员应该做到“服务好、质量好、...
