党组书记在改革工作推进会上的讲话同志们：刚才，各县（市、区）民政局、**街道汇报了“最多跑一次”改革工作，市纪委派驻市民政局纪检组桑亦凤同志通报了有关工作，与会同志还就“最多跑一次”改革工作进行了深入地交流和探讨，并提出许多建设性意见和建议，大家的发言都很好，下面，根据会议安排，我讲三点意见：一、肯定成绩，坚定加快推进“最多跑一次”改革的信心今年以来，全市民政系统深入贯彻省第十四次党代会、市第四次党代会精神，紧扣全省民政系统“最多跑一次”改革工作推进会的部署要求，努力打造符合民政宗旨、富有民政特色的“最多跑一次”服务体系，取得了阶段性成果，归纳起来有四个亮点：一是事项梳理扎实有序。市县两级民政部门对照《全省民政系统群众和企业到政府办事事项指导目录》，依据相关法律法规，分门别类进行多次梳理，主动对接编委办、审管办等相关部门，经过逐项比较、核对后，在公共平台向社会公布。截至目前，市民政局已梳理公布群众和企业办事事项74项，其中实现“最多跑一次”66项，“跑一次”实现率达89%。同时各县（市、区）也扎实有序地完成了事项梳理公布工作，接受社会监督，为加快推进“最多跑一次”改革打下了良好的基础。二是审批流程不断优化。市县两级民政部门对服务事项进行全面梳理，对服务指南中模糊性表述、隐形审批条件、兜底条款以及不必要的申请材料、证明材料进行了全面清理，为群众办事提供标准、清晰、规范的办事指南。目前市局已基本完成办事指南模块制作，同步更新完善办事指南网上信息录入，确保线上线下信息内容一致。三是窗口体验即查即改。市县两级民政部门开展主要领导和分管领导“局长窗口体验”、“局长坐班制”等活动，深入窗口“现场看”、“陪同办”、“跟踪问”，体验办事流程、服务质量和办事效率，对查找出的问题和难点落实跟踪整改。同时接受“两代表一委员”、“行风监督团”、媒体记者的明第1页共7页察暗访，及时发现问题、立即整改解决。四是创新做法亮点纷呈。市县民政部门结合实际，大胆创新，再造流程，涌现出不少好经验、好做法。比如：市局在全省首创市县一体的社会救助家庭经济状况核对平台；莲都**区局推行“重点时段无休日”模式；XX县区局简化“医疗救助”审批；**县局积极探索“一窗受理、集成服务”模式；**县局开通“跑一次”局长专线；**县局编制《县民政局便民手册》和民政业务指南；**县局开展“局长每周坐班制”活动；**、**县局全面梳理公布“审批服务清单”；景XX县区局在全市率先推出老年人优待证“即办即领”模式；**街道办事事项“跑一次”实现率达到100%等等。各地好的做法很多，这里我不再一一列举。在推进“最多跑一次”改革工作过程中，我们虽然取得一些成绩，但也遇到很多困难和共性问题，比如，市局还有8个近期难以实现“最多跑一次”的事项，涉及优抚安置、公墓建设、涉港澳台居民及华侨的收养登记等，这些事项审批需要现场勘查、核实、约谈、论证等法定环节；县（市、区）民政部门也或多或少存在公共数据共享难、窗口人员业务素质不高、宣传氛围不浓等问题，影响了“最多跑一次”纵深推进。对此，全市各级民政部门务必清醒认识，高度重视，整改提升。二、深化认识，为加快推进“最多跑一次”改革提供强大支撑（一）强化政治意识，全面领会“最多跑一次”改革重大意义。省第十四次党代会明确指出，“最多跑一次”是撬动各方面各领域改革，是倒逼各级各部门减权放权治权和优化服务的重大改革举措。省委**书记在年初全国两会上公开承诺，今年年底前全省80%的行政审批事项要实现“最多跑一次”，这是**省委、省政府保持战略定力的充分展示，体现了**省委、省政府的责任担当。围绕贯彻落实省委、省政府决策部署，省民政厅高度重视，将“最多跑一次”作为今年全省民政系统改革创新的重中之重任务。在7月13日全省民政系统“最多跑一次”改革工作推进会上，王剑侯厅长指出，“最多跑一次”改革是政府自身改革的再推进、再深化，是最大限度释放改革红第2页共7页利的关键抓手；是公共权力依法、阳光、高效运行的高度提炼；是全面提升民政行政执法和综合服务水平的重要契机。全省民政...
