党组书记在改革工作推进会上的讲话同志们:刚才,各县(市、区)民政局、**街道汇报了“最多跑一次”改革工作,市纪委派驻市民政局纪检组桑亦凤同志通报了有关工作,与会同志还就“最多跑一次”改革工作进行了深入地交流和探讨,并提出许多建设性意见和建议,大家的发言都很好,下面,根据会议安排,我讲三点意见:一、肯定成绩,坚定加快推进“最多跑一次”改革的信心今年以来,全市民政系统深入贯彻省第十四次党代会、市第四次党代会精神,紧扣全省民政系统“最多跑一次”改革工作推进会的部署要求,努力打造符合民政宗旨、富有民政特色的“最多跑一次”服务体系,取得了阶段性成果,归纳起来有四个亮点:一是事项梳理扎实有序
市县两级民政部门对照《全省民政系统群众和企业到政府办事事项指导目录》,依据相关法律法规,分门别类进行多次梳理,主动对接编委办、审管办等相关部门,经过逐项比较、核对后,在公共平台向社会公布
截至目前,市民政局已梳理公布群众和企业办事事项74项,其中实现“最多跑一次”66项,“跑一次”实现率达89%
同时各县(市、区)也扎实有序地完成了事项梳理公布工作,接受社会监督,为加快推进“最多跑一次”改革打下了良好的基础
二是审批流程不断优化
市县两级民政部门对服务事项进行全面梳理,对服务指南中模糊性表述、隐形审批条件、兜底条款以及不必要的申请材料、证明材料进行了全面清理,为群众办事提供标准、清晰、规范的办事指南
目前市局已基本完成办事指南模块制作,同步更新完善办事指南网上信息录入,确保线上线下信息内容一致
三是窗口体验即查即改
市县两级民政部门开展主要领导和分管领导“局长窗口体验”、“局长坐班制”等活动,深入窗口“现场看”、“陪同办”、“跟踪问”,体验办事流程、服务质量和办事效率,对查找出的问题和难点落实跟踪整改
同时接受“两代表一委员”、“行风监督团”、媒体记者的明第1页共7页察暗访,及时发现问题、立即整改