第三章企业组织与企业文化第三章企业组织与企业文化一、企业组织的基本要素和原则一、企业组织的基本要素和原则二、组织结构与设计二、组织结构与设计三、企业文化三、企业文化一、企业组织基本要素和原则一、企业组织基本要素和原则•11、要素、要素•（（11））企业目标：企业目标：在确定的时间和恰当的地点，以正确的在确定的时间和恰当的地点，以正确的质量和准确的数量，按适当的价格，以及可以接受的利润，向质量和准确的数量，按适当的价格，以及可以接受的利润，向客户提供印刷品。客户提供印刷品。•（（22））员工员工（（33））技术设备技术设备•（（44））组织结构与组织文化组织结构与组织文化（（55））环境环境•22、原则、原则•组织结构的设计与运行要基于企业的目标组织结构的设计与运行要基于企业的目标•企业组织要以“人”为中心企业组织要以“人”为中心•企业组织必须是有效的企业组织必须是有效的二、组织结构与设计二、组织结构与设计•11、组织结构、组织结构•组织结构是一个企业内各构成要素以及它们之间组织结构是一个企业内各构成要素以及它们之间的相互关系，它描述组织的框架体系。是企业实的相互关系，它描述组织的框架体系。是企业实现其目标和构造核心竞争力的载体，也是企业员现其目标和构造核心竞争力的载体，也是企业员工发挥各自能力、获得自身发展的平台。工发挥各自能力、获得自身发展的平台。•企业创立之初必须建立明确的权力结构。企业创立之初必须建立明确的权力结构。•几种常见的组织结构形式几种常见的组织结构形式•直线制直线制•直线职能制直线职能制•事业部制事业部制•矩阵组织结构矩阵组织结构•多维立体组织结构多维立体组织结构直线制直线制厂长车间主任车间主任车间主任班组长班组长班组长直线职能制直线职能制厂长车间主任车间主任车间主任职能科室职能科室职能组职能组班组长班组长班组长事业部制事业部制总经理事业部事业部事业部职能部门职能部门职能部门职能部门厂、所厂、所厂、所矩阵组织结构矩阵组织结构职能部门1职能部门2职能部门3项目办公室1项目办公室2项目办公室3•例：小型商业性印刷企业的组织结构。例：小型商业性印刷企业的组织结构。雇佣员工通常不超过雇佣员工通常不超过2020人。专门从事某种印刷业务人。专门从事某种印刷业务总经理营业部经理生产部经理行政部经理印前中心主任印刷车间主任印后车间主任例：大型印刷企业的组织结构。例：大型印刷企业的组织结构。雇佣员工雇佣员工150--200150--200人，生产业务范围广泛。人，生产业务范围广泛。董事会秘书总经理营销主管生产主管技术质量主管财务与行政主管销售经理质量也控制经理车间经理技术开发经理印刷主任印前主任印后与装订主任机械电气主任生产人员人事主管公共关系经理培训与项目经理生产计划主任22、印刷企业的沟通方式、印刷企业的沟通方式•口头沟通口头沟通•书面沟通书面沟通纸张与纸板：质量、克重、尺寸、硬度、时间期限、特殊要求等。纸张与纸板：质量、克重、尺寸、硬度、时间期限、特殊要求等。排版：拷贝的制作、排字方法、版面制作等。排版：拷贝的制作、排字方法、版面制作等。复制与制版：原稿、艺术加工、出片、分色、制图、打样等。复制与制版：原稿、艺术加工、出片、分色、制图、打样等。印制：印刷方式（平版或卷筒）色彩、单色、套印、上光等。印制：印刷方式（平版或卷筒）色彩、单色、套印、上光等。印后加工也装订：切纸、折页、胶订、计数、交货方式等。印后加工也装订：切纸、折页、胶订、计数、交货方式等。•会议会议•管理信息系统管理信息系统33、组织设计、组织设计企业没固定的或公认的方式，其选择反映企业没固定的或公认的方式，其选择反映了一个企业的文化和目标。关键内容：了一个企业的文化和目标。关键内容：•计价员计价员•质量管理员质量管理员•主任主任•客户服务人员—客户服务人员—生产协调员生产协调员•岗位名称：岗位名称：大企业—生产副总、生产部经理、生产部总监、大企业—生产副总、生产部经理、生产部总监、生产部主任、工厂经理或厂长。小企业—车间主任。生产部主任、工厂经理...
