3、因发展需要，很多群众需要搬迁，搬迁后群众因某些原因不能享受“原拆原迁”的相关政策，群众意见很大，领导让你去处理，你怎么做?群众搬迁，因为种种原因不能享受相关政策产生情绪，这是可以理解的。城乡建设需要群众的配合，同时公务人员也要把人民群众的利益放在心上，分析出现这种情况的原因，尽量协调好两方的关系，既不影响工作又要处理好人民群众的利益。第一，因为工期延误，没有在规定时间内交房。针对这种情况，应该成立“原拆原迁”执行小组，查明工期延误的原因，并对此给群众造成不便向群众道歉，并公布预计完成时间。通过走访会海报的方式在群众中宣传政策，让人民群众真正意识到搬迁对整个城市建设的必要，同时宣传搬迁到新的村庄或社区，可享受新地区群众一样的待遇。第二，补偿政策不透明，人民群众不了解相关补偿的程序，认为搬迁后利益受损产生情绪。针对这种情况，作为公务人员，我要认真阅读相关搬迁补偿政策，走进社区，走进村户，倾听人民群众的心声，由群众选取代表，收集记录群众的意见和建议，同时跟他们宣传补偿政策和申请程序，让群众感受到政府站在他们的角度，为他们着想。第三，如果是因为工作人员人手不够或者办事效率低影响相关政策的执行，首先要加强相关工作人员的业务培训，并在单位内部形成一个业务知识培训机制，定期对工作人员进行业务知识学习，并对培训结果进行考核，作为绩效考核的内容之一，提高工作人员办事效率;其次应调动相关工作人员的积极性，加强团队合作，及时与内部工作人员协调沟通，在业务能力强的基础上为民众提供更加满意的服务，真正落实全心全意为人民服务的宗旨。第四，搬迁到一个新的地方，就业问题不能得到解决。针对这种情况，可以联系就业保障部门，加大投入和政策支持，完善就业服务体系，收集搬迁群众的相关信息，提前做好就业方面的交流工作，以便及时解决搬迁人员的就业问题，消除群众搬迁的后顾之忧。总之，群众利益无小事，在以后的工作中，我们要不断提高自己的业务能力和服务水平，及时完善自己的工作方式，时刻与群众保持联系，从群众中来，到群众中去，争取做到权为民所用，利为民所谋，情为民所系，接受群众的监督，在与群众的沟通交流中不断进步，为实现我国由管理型政府向服务型政府的转变作出自己的贡献。公务员面试真题：某乡镇为了疏通公路进行修筑，需要拆迁一部分民房。已提供了临时居住地，一部分村民已经搬迁。但有一位老人留恋祖宅不肯搬迁，作为搬迁组工作人员，你如何和老人进行谈话，以说服他搬迁？如果谈话中途老人提出要去医院看病，你会怎么做？【测评要素】协调人际关系【答题要点】（１）拆迁民房疏通公路，是某乡镇为了进一步改善城市环境、加快城镇基础设施建设的重大决策。作为搬迁工作组的工作人员，我们既要确保拆迁工作按计划、有步骤地进行，又要做到和谐拆迁。（２）针对老人因留恋祖宅不肯搬迁的问题，我作为搬迁组的工作人员要动员老人搬迁，实现老人搬迁目的，我应该做好以下工作：首先，谈话前深入了解情况。我会从侧面了解老人生活中存在的困难，并在我的能力范围内，主动帮助老人解决。其次，掌握了老人的详细情况以后，确定谈话原则和方式。如可以通过话家常谈心的方式逐步了解老人性格、生活习惯、生活状况和老人对居住地的特别需求，就老人的要求与有关领导汇报并协商，以诚待人，尽量满足老人的合理要求，为老人解除后顾之忧。认真向老人介绍临时居住地的情况，宣传国家拆迁政策，让老人充分了解乡镇公路疏通后给乡镇发展以及他个人的生活条件方面带来的好处。（３）如果条件允许，带老人到临时居住地参观，消除他的疑虑。相信通过我的努力，会得到老人的理解和配合。（４）进行城市建设，必须把维护好群众利益放在首位，让广大市民群众成为城市建设的受益者，随着城市的发展而得到更多的实惠。特别是对那些困难群众，更应在拆旧建新过程中，努力帮助他们改善居住条件。你所在单位的领导要你负责一个地区的拆迁工作。在你负责的地方有为数不少的“钉子户”拒绝拆迁，你要怎样组织开展工作，完成领导交待的任务？请教高手解答观望之深入调查，搞清楚各个拆迁户拒...
