下载后可任意编辑五金销售工作计划报告与交换生研修计划汇编五金销售工作计划报告1.寻找潜在顾客很多情况下，销售人员必须能鉴别潜在的顾客，这些潜在顾客必须具备两个基本条件：一是同意购买;二是有支付能力。假如只有一个条件满足，就不是潜在的顾客。寻找潜在顾客的主要途径有：朋友、熟人、广告、邮寄信件和电话等。在这个阶段，销售人员应努力收集尽量多的信息。2.访前准备一般来说，接触前的准备是正式接触前的所有活动，销售人员应对他们的行业、公司产品或劳务、竞争对手和顾客等都非常熟悉，尤其是潜在顾客的个人和商业信息活动。销售人员准备得越充分，成功的可能性必定就越大。3.接近并与客户建立良好的关系初次会晤是销售人员与潜在顾客的首次真正接触，许多专家称它是销售过程中最重要的30秒。在初次见面中，销售人员必须与潜在的客户建立良好的关系，销售人员必须吸引顾客的注意力，否则销售人员以后的行动可能会不起作用。在这一阶段，销售人员要进行大量的提问和倾听。提问有助于吸引顾客的注意力，销售人员倾听顾客的回答，可以在双方之间建立起一种互信任任的关系;在倾听的过程中，一旦发现问题，销售人员就可以向潜在顾客介绍解决问题的方法。在介绍方法时，应富有制造性，并努力制造一个轻松愉快的氛围。销售人员提出的每一个问题，都暗含着对潜在顾客的关怀与兴趣。销售人员越多地倾听潜在顾客的谈话，第1页共7页下载后可任意编辑顾客就会越喜爱并信任销售人员。由此，销售人员可以和潜在顾客建立良好的客户关系。4.了解客户的需求了解客户的需求是市场销售的第一块基石。对客户的需求了解得越细致准确，销售的结果就越能有效地满足客户的需求。在这一阶段中，销售人员能从客户的谈话中了解客户所面临的问题及客户希望猎取的信息等，进而达到销售的目的。5.描述产品在明确顾客存在的问题之后，销售人员就要准备解释并生动地描述相关产品的特征和优点。销售人员在描述产品的过程中，比较困难的一项任务是使顾客准确地领悟自己的意图。信息的传递和接收者之间的沟通沟通很容易误入歧途，接收者不太可能像传递者所希望的那样准确无误地理解信息，因此，在描述产品的过程中，销售人员要与顾客不断地沟通，描述要针对客户的需求，一定要让顾客知道为什么要听你讲、利益是什么以及对他们有什么好处?6.异议的处理销售人员必须学会把异议视为销售过程中的正常部分，当没有异议时，销售人员反而应该焦虑不安，因为有异议正表明顾客对产品是感兴趣的。销售人员要解决有关顾客购买的一切问题。7.成交销售人员在顾客满意的情况下完成销售，此时应对客户的合作表示感谢，谢意的表达必须是真诚的，应让客户感受到交易的达成是值得庆贺的，他们随时都会受到仔细的热情接待。第2页共7页下载后可任意编辑交换生研修计划学生海外沟通学习申请表附件3南京理工大学本科生海外沟通学习课程选修计划及学分冲抵表备注：1．学生在赴合作沟通学校学习前，先填写表中“沟通学校拟选课程”一栏，待修完相应课程回校后，在所在专业负责人指导下，再填写表中“可抵冲本校课程类型”和“对应本校相应课程”两栏，经专业负责人签字认可，所在学院主管教学领导审核批准，报教务处备案，确定可抵冲其所在专业培育计划中相应类别课程的学分。2．此表一式三份，其中原件1份（须附沟通学校成绩证明）交教务处存档，复印件2份分别交学院存档和学生自己留存。第一篇:尊敬的学校和学院领导老师：我叫xx，是来自xx学院xx级人力资源管理专业的一名学生。xx年9月，我怀着激动万分的心情进入xx，就读于xx学院，身为xx学院的学子，我感到无限的骄傲与自豪！回首进入大学的这两年，我已明显感觉到自己在各方面所取得的进步。秉承着“自强不息，求真务实”的校训，在严谨的学校氛围中，自己正在稳步前进，不断向着自己的理想接近！作为一名大学生我深深知道，当今社会竞争如此之激烈，要想成长为一个对社会、对国家、对人民有用的人，必须坚持德、智、体、美等各方面全面进展，品学兼优，综合素养过硬，且有所专长的人。也正是如此，进入大学两年以来，我始终严于律己，在各方面严格要求自己，向着既定目标不...
