商务谈判的准备阶段课件目录•谈判前的信息收集•目标设定与策略制定•谈判团队组建与分工•谈判地点选择与布置•谈判前的礼仪准备•谈判前的文件准备01谈判前的信息收集Part谈判对手信息公司背景了解对手公司的成立时间、注册资本、经营范围等基本信息。管理团队了解对手公司的高层管理人员的教育背景、职业经历和业绩。业务情况了解对手在行业中的地位、主要产品或服务、销售渠道等。财务状况了解对手的财务状况，如营收、利润、负债等情况。1423市场行情信息行业趋势了解行业的发展状况、市场规模、竞争格局等信息。产品价格了解相关产品或服务的市场价格，以及价格波动情况。供需状况了解市场上的供需状况，以及未来可能的供需变化趋势。竞争对手情况了解竞争对手的产品或服务特点、市场份额等信息。相关法律法规行业法规了解与谈判相关的行业法规，如反垄断法、知识产权法等。支付法规了解与支付相关的法规，如外汇管理法、支付清算法规等。合同法规了解与合同相关的法规，如合同法、商业秘密保护法等。税务法规了解与税务相关的法规，如增值税、企业所得税等。02目标设定与策略制定Part谈判目标设定短期目标明确本次谈判希望达成的短期目标，例如价格、交货期等具体条款。长期目标考虑本次谈判如何符合公司的长期发展战略，如建立长期合作关系、开拓市场等。底线目标设定谈判中不能退让的底线，明确最低可接受的条件。STEP01STEP02STEP03谈判策略制定开局策略根据谈判目标和市场行情，制定合理的报价策略，包括首次报价、还价等。报价策略让步策略制定在谈判过程中如何做出让步的计划，包括让步时机、幅度和条件等。选择合适的开局方式，如强势开局、温和开局等，以掌握谈判主动权。全面分析谈判中可能出现的风险因素，如对方信誉、市场变化等。风险识别风险评估应对策略对识别出的风险进行评估，确定其可能对谈判造成的影响程度。针对不同风险制定相应的防范和应对措施，降低风险对谈判的影响。030201风险评估与应对策略03谈判团队组建与分工Part谈判团队成员选择选择具备相关领域专业知识和经验的成员，能够提供专业意见和策略。具备良好的沟通能力，能够清晰表达观点和协商解决问题。具备团队协作精神，能够相互配合，共同达成谈判目标。具备冷静、自信、应对压力等良好心理素质，能够在谈判中保持冷静。专业能力沟通能力团队协作心理素质负责人技术顾问法律顾问财务顾问团队成员分工与职责01020304负责整个谈判团队的协调和管理，制定谈判策略和方向。提供专业技术和市场信息，协助解决技术问题。负责合同文本的起草、审查和修改，提供法律意见。负责财务分析和预算，提供财务方面的建议。明确团队使命、价值观和行为准则，建立积极向上的团队文化。团队文化建立加强成员之间的沟通，提高沟通效率和效果。沟通技巧培训通过模拟谈判场景，让成员熟悉各自角色和职责。角色扮演练习分析经典案例，讨论成功与失败的原因，总结经验教训。案例分析讨论团队建设与沟通训练04谈判地点选择与布置Part谈判地点的选择对于谈判氛围、谈判结果以及双方心理状态都有重要影响。地点选择的重要性应考虑的因素包括地点的中立性、设施设备、交通便利性、安全性和隐私保护等。考虑因素根据谈判的规模和重要性，可以选择会议室、酒店、餐厅、咖啡厅等不同地点。不同地点的选择谈判地点选择环境布置能够影响谈判者的心理状态和情绪，进而影响谈判结果。环境布置的重要性包括光线控制、色彩搭配、家具摆放、背景音乐等。布置要点避免过于奢华或过于简陋的环境，保持整洁、舒适和专业的氛围。注意事项谈判环境布置谈判座位安排座位安排的重要性座位安排能够体现双方的地位、关系和谈判策略。安排方式可以采取面对面、侧对侧、背对背等不同方式，根据谈判目标和策略进行选择。注意事项注意座位的平等性和舒适性，避免过于正式或过于随意，确保双方都能够舒适地进行谈判。05谈判前的礼仪准备Part在正式的商务谈判场合，应选择西装、职业套装等正式服装，以展现专业和正式的形象。正式场合在较为非正式的商务谈判场合，可以选择相对休闲的服装，但仍需保持整洁、得体。非正式场合着装要求介绍在商务...
