质量保证协议（2017版）甲方（买方）公司名称：盖章：乙方（卖方）公司名称：盖章：甲方授权代表人：乙方授权代表人：签订日期:______年______月_____日签订日期:______年______月_____日甲方地址：邮政编码：联系电话：传真：E-mail：乙方地址：邮政编码：联系电话：传真：E-mail：品质保证协议1质量保证协议目录一．定义.................................................................2二．质量目标.............................................................3三．产品承认之数据提供...................................................3四．包装、标识及有效期...................................................4五．产品验收.............................................................4六．质量异常处理.........................................................5七．RMA处理..............................................................6八．产品保固.............................................................6九．产品/工程变更和EOL...................................................6十．社会环境责任及法律法规遵守...........................................7十一．持续改善...........................................................7十二．质量记录...........................................................7十三．现场稽核...........................................................8十四．保证及责任.........................................................8十五．一般条款...........................................................9前言本着“质量第一、互惠互利、共同发展”的原则，为确保产品质量的稳定和不断提升，明确甲乙双方应该承担的责任，特签订本协议。品质保证协议2正文管理要求第一条．定义1.关系企业：系指直接或间接地控制其他企业或受其他企业控制，以及同受某一企业控制的任何形态的营业组织。2.产品：系指乙方与甲方现存及/或将来之相关交易合约、合作合约或订单，而需提供予甲方之所有的物品(包括但不限于半成品、成品、原物料、零组件、附属品或包装材料及相关设计、研发、测试及服务等事项)。3.产品承认书：系指乙方按照甲方的要求提交产品承认数据，经甲方确认通过并签发及通知给乙方的书面记录。产品承认数据报括但不限于样品、规格书、产品数据表、首件检验报告、MCD、QC工程图、可靠性验证报告、环境管理物质测试报告等。4.规格：系指甲方或甲方客户制订或乙方制订并经甲方同意，且能满足甲方或甲方客户要求之产品标准(包括但不限于验收标准、环保标准、产品承认书及技术数据等)及产品之制造、测试等条件。5.验收标准：系指规格或甲方要求之质量规范、产品承认书、检验/验收标准程序或方法、环保标准及其任何增补或更新的数据。数据报括但不限于有关产品之设计、图样、模型、原型、规格说明、技术文件、制造数据等。6.不合格产品：系指不符合规格、验收标准、环保标准、产品承认书及有任何制造、设计、材料、说明瑕疵或可能造成人身、财产安全危害之产品，本款所称“瑕疵”包括显性、隐性及不能依通常的检查所能发现之瑕疵。7.保固期：又称保质期，指产品从甲方验收合格之日起算，乙方保证产品在储存、生产、使用过程中无瑕疵的期限。8.CIP(ContinuousImprovementprogram)：系指质量持续改善计划。9.Cpk(ProcessCapabilityIndex)：系指制程能力指数，指乙方用于制造产品的产线之制程能力指数。10.D/C(DateCode)：系指产品制造周别。11.DPPM(DefectPartsperMillion)：系指每百万个单位数中的不合格单位数。12.EICC(ElectronicIndustryCodeofConduct)：系指电子工业行为守则，详细内容请参考EICC网站http://www.eicc.info。13.EOL(EndofLife)：系指产品寿命终止。14.FA(FailureAnalysis)：系指失效分析。15.FPY(FirstPassYield)：系指直通率，对于单个制程来说，指该制程一次性通过无缺点产品数与该制程投入产品总数之比率.；对于多个制程综合起来生产一件产品时，指全制程通过无缺...
