会籍顾问日常接触25问(被问)1、年卡多少钱啊?回答:先生(小姐)我先带您看看环境,然后在您做详细报价,你看好吗?2、你们这有教练教吗?回答:你到健身俱乐部的第一天,就会有专业的教练为您做体能评估,然后为您做出适合您的健身方案3、我怕我坚持不了回答:你想啊,正因为您坚不下来,你才应该来健身俱乐部,而且我们还有专业的教练为您做方案,你还有什么担心啊,是不是您说?4、我没有时间来健身?回答:健身时间不会占用你大部份时间的,你只要每周抽出3至6个小时来健身就可以了,我想你肯定是没有问题的,您说呢?5、你能不能在给我便宜一点啊?回答:价格是您的唯一顾虑吗?如果是我给您我的促销价位又附合您的心理价位,您能够决定吗?(回答这个问题的前题你一定要有把握,或是了解他的心理价位,而你又有促销价的基础上,记住,报价一定要给自己留余地6、我在小健身俱乐部没有健身方案也可以练啊?回答:小的健身俱乐部是可以锻炼,但是你如果想要准确和快的达到您的健身目的,还是需要到我们专业健身俱乐部结合专业的健身方案,你认为呢?7、我想回家考虑一下?回答:对,在做决定之前,是要认真的考虑的,同时我想了解一下你所考虑的是什么啊,你能够告诉我吗,看我能不能帮助您啊?(然后根据不同的顾虑进行洽谈)8、我想和我的家人商量一下?回答:太好了,你真的很尊重你的家人,同时我想如你的家人加入健身俱乐部,我想您是不会反对的,是吗?9、我必须要回去考虑,因为我有很多因素决定不了?回答:您说的也对,是该好好考虑考虑,同时我希望你可以先把我们的优惠名额定下来,然后您踏踏实实的回家考虑,您说呢?10、没有关系,我下次来的时候,我想你也可以给我这个优惠的?回答:您知道吗,我们俱乐部是非常专业的,所有的促销价格都是由总公司批准的,而且我们有很多分店,只要促销截止哪个店都没有延长的权力,所以我希望如果您感兴趣,您还是预定一下?11、如果我定了,万一我决定不了,定金能退给我吗?回答:原则上是不退的,但是如果您真的决定了,我会帮您争取的?12、我常常出差,怕我的时间被浪费了?回答:没有关系,我们是可以帮您挂卡的,就是如果您来不了,我们可以把时间帮不停起来,到后来帮您补上13、我练了之后,真的能瘦下来吗?回答:只要您可以按照教练帮您制定的健身方案来锻炼,在结合饮食,一定没有问题的14、我以前练过,但是好像也没有什么效果?回答:我想您一定是没有一个完整和适合您的健身方案,让您在健身过程中,感觉很茫然,又没有专业的指导,所以才会没有什么效果,但我们的健身教练是会为您制定健身方案,而且还会为您做专业的批导15、我只想练一种课,其它的不练,能不能优惠?回答:问客人想练这种操课,出于什么样的目的,然后从健身目的展开销售16、我没有什么健身目的,只是路过看到了,就来看看?回答:为客人树立危机意识,告诉客人健身的好处和不健身的坏处17、我还没有做好的心理准备,不想马上开始?回答:没有关系的,您加入我们后,您可以马上不开卡,等您做好心理的时候,您在来练,同时我觉得既然你都来健身俱乐部就马上始吧,这样你会更快的看到自己的健身效果,(如果客人想减脂)那时你的身材会非常的好,穿起衣服来会有多漂亮啊(添加编梦技巧)18、我办一张卡可以几个人一起用吗?回答:很抱歉,我们的健身卡是专卡专用的,以只能您一个人用,但是如果您有朋友想来,我可以为您的朋友安排免费试用的,而且如果您的朋友感觉很好也加入了我们,我们还会为您加一个月会籍的19、(TI)你们多少钱啊?回答:我建议您过来看看,因为我们的卡种很多,如果现在给您做介绍可能也不太清楚,你来后我们的教练会为您做体能评估,这样更方便为您推荐卡种,到时会给您一个详细的报价的,你看好吗?20、(TI)我来参观过,我没有考虑好?回答:你没有来试练过吧,我帮您安排了一次体能评估和试练,教练会帮您做一个简单的健身方案,您看看适不适合您,您在决定好吗?21、我距离俱乐部有点远,不能老来啊,那多亏啊?回答:是这样的你健身的时候,我们的教练会帮根据您的时间帮您安排健身方案的,而且健身不用天天...