会籍顾问日常接触25问(被问)1、年卡多少钱啊
回答:先生(小姐)我先带您看看环境,然后在您做详细报价,你看好吗
2、你们这有教练教吗
回答:你到健身俱乐部的第一天,就会有专业的教练为您做体能评估,然后为您做出适合您的健身方案3、我怕我坚持不了回答:你想啊,正因为您坚不下来,你才应该来健身俱乐部,而且我们还有专业的教练为您做方案,你还有什么担心啊,是不是您说
4、我没有时间来健身
回答:健身时间不会占用你大部份时间的,你只要每周抽出3至6个小时来健身就可以了,我想你肯定是没有问题的,您说呢
5、你能不能在给我便宜一点啊
回答:价格是您的唯一顾虑吗
如果是我给您我的促销价位又附合您的心理价位,您能够决定吗
(回答这个问题的前题你一定要有把握,或是了解他的心理价位,而你又有促销价的基础上,记住,报价一定要给自己留余地6、我在小健身俱乐部没有健身方案也可以练啊
回答:小的健身俱乐部是可以锻炼,但是你如果想要准确和快的达到您的健身目的,还是需要到我们专业健身俱乐部结合专业的健身方案,你认为呢
7、我想回家考虑一下
回答:对,在做决定之前,是要认真的考虑的,同时我想了解一下你所考虑的是什么啊,你能够告诉我吗,看我能不能帮助您啊
(然后根据不同的顾虑进行洽谈)8、我想和我的家人商量一下
回答:太好了,你真的很尊重你的家人,同时我想如你的家人加入健身俱乐部,我想您是不会反对的,是吗
9、我必须要回去考虑,因为我有很多因素决定不了
回答:您说的也对,是该好好考虑考虑,同时我希望你可以先把我们的优惠名额定下来,然后您踏踏实实的回家考虑,您说呢
10、没有关系,我下次来的时候,我想你也可以给我这个优惠的
回答:您知道吗,我们俱乐部是非常专业的,所有的促销价格都是由总公司批准的,而且我们有很多分店,只要促销截止哪个店都没有延长的权力,所以我希望如果您感兴趣,您还是预定一下
11、如果我定了,万一