光能厂区保洁附件一、保洁管理措施、考评及奖惩办法保洁管理措施1．建立相关计划和制度。2．实行岗位责任制。3．派驻保洁员进行现场作业，随时保洁与周期性保洁相结合。4．实行“三查”“两评”制度，“三查”即保洁员自查、主管巡查、公司抽查；“两评”即内部评、业主评。5．保洁员统一着公司工作服，佩戴工作卡上岗。6．工作时间：每天8：00-9：30前完成办公区车间及重点区域的拖拭及擦拭工作，9：30-17：00期间，巡回保洁、非重点区域的拖拭擦拭及地毯的巡回清洗，具体上下班时间与业主商定（以不超过六天八小时为原则）.7．保洁公司将定期对业主进行满意度回访、交流。考评及奖惩办法1．每天由保洁公司现场负责人检查，发现问题及时处理。2．每周由公司保洁部主管不定期抽查2-3次，并填写奖、罚单。3．每月由保洁公司组织评比一次，每半年考评一次。4．奖惩办法按保洁公司《员工手册》相关条款执行（摘录）5．以上如客户公司发现下列问题，按同等方式处罚保洁公司并扣款A类过失（罚款5元/次）1.迟到、早退、中途开小差；2.上班时间说脏话、粗话或高声喧哗，影响工作的；3.未按要求穿戴劳动保护用品、佩戴工牌或服装不整洁的；4.留长指甲、黑指甲，男工留胡须、长发、发型怪异，女工长发未按要求戴头花的；5.未按规定填写相关记录表的；6.未及时上交相关记录资料的；7.未按规定投放和收集垃圾的；8.未按要求排放清洁废水的；9.检查不合格而未进行有效整改的；10、设备工具预防维护工作不落实的；11、违反《保洁行为规范》的（本规定有明确规定的除外）；B类过失（罚款15元/次）1、一周内累积2次A类过失；2、不爱惜保洁工具的；或保洁过程中随处乱放工具、药剂的。保洁结束后，未按规定将保洁工具妥善保存的员工和管理人员；3、工作时间擅自离岗，而未进行报告和请假的；4、管理人员未按规定和实际情况认真填写检查各类记录表的，管理人员无特殊原因未按时落实公司布置的任务；5、说空话、小话，影响团结的；6、未按标准作业规程和作业流程进行保洁作业的；7、被业主或客户方有效投诉的；8、工作时间窜岗休息、聊天的；9、在岗时间做私事的；C类过失（罚款30元/次）1、未按规定、未经允许，擅自使用不适合的工具和药剂对保洁对象进行保洁的，并对保洁对象造成伤害的；2、在公共场合互相谩骂、争吵；3、故意不服从工作安排；4、未按批准时间返岗，擅自延长请假时间的；5、二周内累计2次B类过失的；6、故意捏造事实，散发谣言，影响公司正常工作和团结的；7、不注意保洁安全，经劝阻不听的；8、擅自转借工作服、工作牌的。擅自带他人进入工作区域的；9、在本公司服务范围内，私下与业主交涉接纳保洁业务者；10、违反公司保密要求，擅自向别人透露业主方、客户方、公司经营管理秘密的；11、自己不注意安全，而造成自己或他人工伤事件的；12、包庇错误，在上级调查事情真相时，隐瞒事实者；13、区域出现异常或突发事件，没有及时按程序上报者；14、不配合主管人员和公司各级各类工作和检查者；15、一月中被业主2次及以上的有效投诉。D类过失（承担相应赔偿责任，罚款100元，情节严重者，予以开除）1、顺手牵羊，擅自拿走他人物品；2、打架斗殴；3、违反国家政策法令，被执法部门处理的；4、对举报者恶意打击报复的；5、当月内累积2次C类过失（或4次B类过失或8次A类过失的）；6、由于违章作业或自身失误，造成公司或业主重大财产损失、人员伤亡的；7、故意不服从工作安排，经领导说服教育，仍蛮不讲理，不听劝告的；8、故意浪费保洁用品，经教育不改的；9、故意破坏保洁工具、设备、设施的；10、与业主、物管人员或公司主管人员发生争吵的；11、故意破坏保洁工具、设备、私自挪用公司物品者；私自配备业主或公司钥匙或擅自加锁；12、上班时间睡觉的；13、各类报表不真实，弄虚作假者；14、贪污、挪用公司公款；15、道德败坏、丧失人格；16、私自外出兼职、假病欺骗领导另谋职业；17、经常违反有关规章、屡教不改的。奖励（由保洁公司执行）：1、上述A、B、C类过失行为进行举报，经核实，将罚款金额的50%奖励举报者；2、上述D类过失行为进行举报，经核实，奖励20元/次；3、对公司经营...
