论述:供应链第一章简答:业务流程重构信息管理选址客户价值七、供应链管理与传统物流管理的区别主要体现在以下方面:1、供应链管理把供应链中所有的节点企业看作一个整体供应商——采购、制造、分销、零售——最终客户2、供应链的管理强调和依赖战略管理“供应”是整个供应链个节点企业之间事实上共享的一个概念,同时它又是一个有重要战略意义的概念,因为它影响和决定了整个供应链的成本和市场占有份额
3、供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法,而不仅仅是节点企业、技术方法等资源的简单链接
4、供应链管理具有更高的目标,通过库存管理和合作关系达到高水平的服务,而不仅仅是完成一定的市场目标
传统的物流管理是按照市场的要求,将产品从供应地向需要地转移的过程,它强调的是单个企业物流系统的优化,即对运输、仓库、包装、装卸搬运、流通加工、配送和物流信息实施一体化管理
一、客户价值:是对特定使用情景下有助于(有碍于)实现自己目标和目的的产品属性、这些属性的实效以及使用结果所感知的偏好与评价
一、物流设施选址的主要因素1、自然条件:气象、地质、水文、地形2、经营环境:商品特性、物流费用、服务水平3、基础设施状况:交通条件、公共设施状况4、其他因素:环境保护要求、竞争因素三、信息技术在供应链中的作用1、促进建立新的供应链管理组织2、加强企业内外竞争力与资源的集成3、撑着供应链管理运作的所有方面4、供应链强调信息共享,而信息的共享又依赖于信息技术5、供应链管理是一个全面管理的概念,因此必须建立起良好的供应链管理信息平台,加强供应链上信息的共享
二、业务流程重构:对企业现有的业务流程进行根本性地再思考和彻底性的再设计,以期获1得在成本、质量、服务和时间等方面戏剧性地改善
三、供应链业务流程重构的方法1、全新流程设计法;是对现有的流程做根本性思考后彻底设计,由目标开始,逐步倒推
2、系统化流程改造法;以原流程为出发