义工活动总结第一章活动概览一、第一阶段情况回顾：里水学生组在第一阶段通过七次小组取得了如下的成效：?小组组员之间的关系不断加深，小组凝聚力逐步增强。?组员意识到开展义务服务前了解社区需求的重要性，认识了社区需求的分类，也掌握了了解社区需求的途径和方法以及技巧。?先锋义工小组掌握了一定的活动策划的技巧以及在一起开会策划时的会议技巧。二、第二阶段目标：根据第一阶段取得的成效，结合里水先锋义工的特点，我们制定了项目第二阶段的目标，具体如下：?继续增强小组的凝聚力和自主性?进一步提升了解社区需求以及服务对象需求的技巧和能力?进一步提升活动策划的能力和组织评估能力?提升关于服务一些群体的技能三、第二阶段活动内容根据以上目标，项目工作组制定了里水社区学生组第二阶段的活动内容安排。在第一阶段分组的基础上，里水社区学生组建立了新的小组文化，并学习了活动策划、会议技巧等培训内容。第二阶段，工作员立足于学生组的年龄特征和个性特点，设计了一系列适合这个年龄层次以及性格的培训内容。下表介绍了里水社区第一阶段的活动时间和内容。主题时间活动内容取得效果第二阶段服务设计2006年4月14日1、讨论服务对象群体2、讨论服务的形式与做法1、确定了服务对象群体——儿童2、初步设计了服务的形式与做法——为适龄的有需要的儿童补习功课第二阶段服务设计2006年4月21日1、讨论寻找服务对象的方法2、角色扮演家庭探访1、讨论出较为可行的寻找服务对象的方法——通过团委的资料库搜索许要帮助的儿童2、通过角色扮演的方式来演练去家庭探访中可能出现的情况——给组员心理装备确定一个社区作为服务社区2006年5月26日1、提升组员有能感2、在里水范围内确定一个社区作为服务社区1、组员之间建立相互赞赏和肯定的氛围2、组员对社区居民的看法改观3、在里水社区范围内选取了麻奢社区作为服务社区制定全面的社区调查方案2006年6月9日1、根据活动策划的九个步骤来讨论此次全面社区调查的行动方案2、角色扮演演练与社区居民沟通的技巧1、组员明确了调查活动的目标、需要调查哪些方面的资料、调查通过哪些途径以及调查的时间和地点。2、通过角色扮演组员回顾了第一阶段与居民接触的技巧，并且演练了下次调查的流程。麻奢社区调查2006年6月18日全面的社区调查1、组员实践了第一阶段了解社区需求的培训内容，练习了与居民接触的技巧，初步掌握了如何访问居民的方法。2、了解到麻奢社区的居民需求——改善治安、卫生、邻里关系等诺亚游园2006年6月24日1、组员自己策划在诺亚园搞游园活动2、参观外工项目和里水青年中心1、增强了组员对小组的拥有感2、了解了外工项目和里水青年中心的服务内容麻奢社区调查2006年7月28日1、访问麻奢村委会2、根据了解到的多方情况，确定服务对象。1、在麻奢村委会了解到更多麻奢的全面情况，了解到社区的独居老人和单亲家庭都比较多2、确定了服务对象为麻奢社区的独居老人建立服务关系2006年8月9日1、介绍老人的生理心理特点和与老人接触的技巧2、由村委会工作人员介绍，去往独居老人家中探访，与独居老人建立服务关系，了解老人的基本情况和需求1、组员了解老人的生理心理特点，以及与老人接触时需要注意的技巧2、探访了两户老人，了解到他们的基本情况和需求，与其中一户建立了服务关系与老人接触技巧培训2006年8月20日1、耳聋眼花的游戏，让组员模拟老人，感受老人生理心理特点2、设置场景，讨论与老人接触时要注意的地方3、制定下次探访方案1、组员戴上眼罩和耳塞扮演老人，体验了老人的生理和心理特点2、针对可能出现的情况，如老人的安全、生活习惯、想法等进行讨论，组员了解到需要尊重老人及其生活方式3、制定了下次活动的时间地点探访老人活动2006年8月30日1、回顾第二阶段的活动内容，分享感悟与收获2、探访老人活动3、对此次活动进行小结，对交接情况作出说明。1、系统的梳理了第二阶段的活动内容，组员之间分享了收获和感悟，反思了这阶段活动中作的好的以及需要改善的地方。2、探访了两户老人3、对组员在探访过程中需要注意的地方进行了点拨，对下阶段的活动内容和工作人员的交接情况作出说明。第二章历次活动总结...
