一、接待时间:2015年12月X日—X月X日二、接待地点:接送机地点:机场下榻酒店:XX大酒店(海湖新区索菲特大酒店,胜利宾馆,青海宾馆等)会议地点:XX大酒店会议厅(索菲特酒店会议厅,胜利宾馆会议厅,青海宾馆会议厅等)三、接待对象:嘉宾等一行人及其陪同人员四、接待负责人员:总负责:接待办:跨部门接待小组:相关领导,行政组,宣传组,保卫组五、接待前期准备工作:1.制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间2.食宿安排,提前预定3.迎接车辆安排4.迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作)5
相关接待人员,负责相关接待工作六、机场接待机场一层到达厅内设接待处人员,根据来客乘坐的航班到达情况持“热烈欢迎XX贵宾”牌,(80×180cm以下易拉宝)在机场口等候,接到嘉宾后负责引导至接待处
接待组由此将客人集中带出乘车
七、酒店入住1
确定嘉宾入住时间,通知酒店接待人员提前做好相关准备,确定房间住宿安排
嘉宾到达酒店,大厅接待组全员在酒店大厅恭候,摄像记录组安排摄像拍照
进入酒店后,由接待人员的引领下入住提前安排好的房间
如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间
餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务
八、用餐(早餐、中餐、晚餐)1
由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐
由客房服务人员进行相关服务
2.餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务
九、会议前的筹备工作1.选择会议厅
根据会议参加人员的人数确定会议厅规模
2.会场布置
根据会议内容,在场内悬挂横幅
门口张贴欢迎和庆祝标语
可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽
桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观、统一
会议前的接待礼仪
提前准备礼仪人员做好相关接待工作
提前检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全