改进工作作风举措改进工作作风采取的举措1、开展专项行动,坚持进行思想教育、自查自纠、整改提高,增强了员工的服务意识,工作作风和工作效率有了很大提高
2、各部门多次开展了全方位的排查和梳理,列出了多条整改事项
比如:将服务指南和服务流程统一上墙,简化了办事程序、修改了办事流程、提高了工作效率,又比如,今年我们针对往年群众缴纳养老、医疗保险人员多的实际情况,我们增加了缴费服务窗口和pos机设备,极大的方便了办事群众,改变了以前排队缴费等待的情况
3、加大就业信息发布力度,成立了就业信息征集、发布小组,定期下企业单位征集就业信息,增加了触摸屏、就业信息宣传栏,及时发布和不断更新“20XX网”信息;设立了职业培训和技能鉴定服务窗口,实现了就业、培训“一站式”服务,使就业信息由过去的发布总量提升到200%,群众的满意率比较高
4、大厅设立了投诉监督机制,完善了《作风纪律整改行征询意见箱》、意见簿、投诉箱、意见表、投诉处置记录本,使我们的一言一行随时接受群众的监督
第二篇:“三项举措”改进作风优化服务环境XX市公路养护处“三项举措”改进作风优化服务环境为了进一步转变工作作风、增加工作透明度、推进效能建设,我处相继采取了“三项举措”加大整改力度,目前看来达到了预期效果,服务环境得到明显改善
一是建立改进作风长效机制
成立岗位效能监察办公室,针对庸、懒、散、奢等问题,组织开展“严肃工作纪律、整顿工作作风”主题活动;针对工作作风问题,出台《XX市公路养护处关于转变工作作风、密切联系群众“五项规定”》;针对上班纪律问题,出台《XX市公路养护处机关工作人员外出告知制度》,组织明查暗访3场次,形成抓作风建设的长效机制
第1页共9页二是查处作风方面突出问题
加大查处上班纪律、工作作风、服务效能等方面的案件,对5个单位纪律作风情况进行了暗访,对个别单位因迟到、早退和履行请销假手续不规范被通报批评