改进工作作风密切联系群众工作方案一、提高办事效率和服务质量1、限时办结
一是按照上级要求,在规定的工作时间内完成工作任务;二是服务对象到本单位办事,在符合有关规定和手续齐全的前提下,经办人员在政策限定的下限时间内办结
2、窗口挂牌服务
窗口服务岗位实行挂牌服务,接受群众监督,以优质的服务来赢得信誉和认可,提高服务质量
窗口工作人员在上岗时必须着规定职业装、佩戴胸卡、摆放桌牌
其中胸卡和桌牌上应标明工作人员的姓名、单位、职务、编号,并粘贴工作人员的照片
对未在规定时间内完成工作任务且无正当理由的,或工作时间擅自离岗脱岗,贻误服务对象办事的;除系统内部通报批评外,取消个人各种评先资格,当月绩效考核扣5分,扣发当月绩效奖400元;情节严重的,扣发全年绩效奖
二、厉行勤俭节约1、推行网上办公
在严格执行保密规定的前提下,文件和简报资料通过网络传输和网上办理,减少纸质文件和简报资料,提高效率,降低成本
2、简化接待工作
公务接待要简朴,不张贴悬挂标语横幅(包括电子屏幕显示),不铺设迎宾地毯,不摆放花草
接待用餐要严格限制陪客人数,一般性接待人均不超过50元标准
不赠送各类土特产和纪念品,同城不吃请
3、严格控制会议活动经费
工作会议一律不摆花草、水果,不悬挂会标,不摆席卡
严禁借会议名义组织高消费娱乐、健身活动
对擅自提高接待标准,违反规定赠送土特产、纪念品的,一经发现,将视情节和影响扣发经办人和单位负责人绩效奖200元以上,个人和单位绩效考核各扣5分
三、严格遵守和执行廉洁自律相关规定1、严格公车管理
严禁公车私用、违规私驾,严禁为公车增加高档配置或豪华内饰
私驾私用公车的,一经发现扣发全年绩效奖,个人绩效考核扣10分
2、禁止党员和领导干部参与任何形式的“带彩”娱乐活动
第1页共2页一经发现或举报查证属实,扣除个人和单位党政负责人绩效奖400元,绩效考核扣5分;当月二次违反规定,