大型企业经典管理资料模板,WORD文档,欢迎下载交流分享一个苹果,各得一个苹果,分享一种思想,各得两种思想。分享是件快乐的事件,乐于分享的人,事业更容易成功。经典资料,WORD文档,可编辑修改,欢迎下载交流。经典资料,WORD文档,可编辑修改,欢迎下载交流。乡镇企业管理专业社会调查报告一、调查时间:2011年2月二、调查对象:宝坻区一服装厂公司进行了调查研究三、调查方法:观察法,询问法,问卷法,查阅资料法四、公司背景资料:公司专业从事设计生产公司工作服、工服、工装、T恤、衬衣、白大褂、西服、职业装、棉服、特种工作服、连体服及其他服饰产品,款式设计、排版生产及客户档案管理部分电脑化,是一家拥有丰富经验的生产企业。在激烈的市场竞争中,公司以完美的质量、良好的信誉、优质的服务、合理的价格赢得了广大客户的信赖和好评。公司成立于1998年,经过十年的探索、创新及全体员工的不懈努力,拥有自己的开发设计、生产销售和售后服务等部门,形成一条龙的经营理念。经营范围:服装、服饰的科研、开发、设计、生产及销售。产品类别涉及金融业、高档写字楼、商场、酒店、物业、矿业、建筑、学校、医院、超市、园林绿化及特种制服等。这家企业不仅规模大,并且各方面的设施也相对比较齐全,其主要包括生产加工、配套设施、管理设施。整个工厂有本地员工和外来员工所组成,大致有200余人。其中2/3的员工所从事服装生产工作,剩余员工分别从事采购、设计、检查、仓库、会计等多个部门。公司以拼搏进取的团队精神,来共同塑造谐美奋进的企业文化,进而实现企业管理现代化、产业规模化、产品多元化、团队职业化,以保障企业不断走向辉煌,永续发展。五、调查内容:(一)、了解公司的企业经营理念:企业要创出利润,并正确使用利润;企业应用正直的方法创出利润;公司是人生的学校;企业运营是为了顾客。(二)工作流程、1、由销售人员了解客户需求及穿着目的,进行初步沟通。2、由设计人员提供设计方案及面料样卡。3、双方达成共识,签订合同。4、专业量体师免费上门量体,(工装及商场营业员试穿号衣)完成数据存档。5、CAD系统放码、排版,存入电脑。6、技术部负责制作服装工艺单,并由资深剪裁师单量、单裁。7、进口缝制设备,先期缝制。并尽兴半成品检。8、免费半成品试穿,满足个性需求(只限工装类)。大型企业经典管理资料模板,WORD文档,欢迎下载交流分享一个苹果,各得一个苹果,分享一种思想,各得两种思想。分享是件快乐的事件,乐于分享的人,事业更容易成功。9、成品深加工,专业西服整烫定型。纯棉工艺提供水洗高温定型服务,保证不掉色不缩水。10、成品检查合格,包装送货。11、按客户需求,赠送10%辅料备品。(三)人力资源管理1、人力资源配置上,主要依靠内部培训。乡镇企业具有用人上的相对封闭性,内部培训是满足企业对人力资源需求的主要方式。因此在聘用员工时,特别强调个人具体技能,这样在培训员工上就可以不花很大功夫。2、人力资源管理上,具有情感式色彩。讲求“亲缘、血缘、地缘”关系,习惯于家庭式管理,尊重权力,乐于稳定,3、技术分工不细。绝大多数企业技术水平还相对落后,自动化、机械化的程度低,专业性差。各工种、各岗位之间更需要有效衔接和协调作业,生产和管理经验作用大,技术上不宜分工过细。这对员工素质提出的要求是,能够尽可能全面熟悉企业情况,对各工种操作方法和工艺流程都有所了解,最好是“通才”。(四)公司员工学历和薪资情况。公司员工200人其中大本学历占4%,专科16人占8%,高中、中技学历占10%左右,初中占49%,小学占29%。公司有直接生产工人150人,辅助生产人员15人,行政管理人员15人,销售人员20人。公司不同类别的的职工公子标准不同。直接生产的工人实行计件工资,平均工资为1600元左右。设计师执行技术工资标准,薪资为一级1000元、二级1400元、三级1800元每个级别多400元。管理人员执行职称工资,无职称1000元初级1800元中级3000元。销售人员工资底薪1000元加提成,主管2000元加提成,经理500元加提成。辅助人员工资1000元。调查目的:通过这次调查了解其服装设计、生产、销售流程并亲身...