电脑桌面
添加小米粒文库到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

居家养老工作人员职业道德规范VIP免费

居家养老工作人员职业道德规范_第1页
1/13
居家养老工作人员职业道德规范_第2页
2/13
居家养老工作人员职业道德规范“五讲”美德讲文明、讲团结、讲奉献、讲大局、讲实效“五化”服务膳食服务营养化、护理服务程序化、康复服务多样化、心理服务人格人、娱乐服务丰富化服务规范一笑:微笑服务二到:想得周到、做得周到三意:老人满意、家属满意、领导满意四勤:眼勤、嘴勤、手勤、脚勤五心:爱心、耐心、细心、热心、诚心六轻:说话轻、走路轻、操作轻、开门轻、关门轻、关窗轻职业道德爱岗敬业、忠于职守、团结协作、甘于奉献、尊重老人、一视同仁、热心真诚、优质服务、遵纪守法、诚实守信、品德端正、言行一致、勤俭节约、清正廉洁。服务工作职责一、健全完善社区居家养老工作组织机构、服务机构、规范服务的各项制度。二、做好社区老人的调查摸底和需求服务的老年人登记工作,并登记造册,建立各类台帐,以便跟踪服务,实行动态管理。三、积极鼓励、支持状大志愿者服务队,在社区内形成尊老爱幼,为老年人服务的良好氛围。四、坚持支持“以人为本、热情服务”合理收费,虚心接受群众的合理化建议,不断丰富居家养老服务的内容。五、充分整合社区资源,积极探索居家养老新方式,努力满足各层次老年人的需求。六、公平、公正,认真履行审核界定居家养老服务的职责,自觉接受群众的监督。服务项目一、文化娱乐服务1、棋牌室。提供扑克、象棋、跳棋、军棋、围棋、麻将等棋牌娱乐服务。2、阅览书画室。提供报刊阅览、书画练习服务、宽带上网、第1页共13页有线电视等服务。3、定期组织开展棋牌、书画(展)、演讲等比赛活动。4、定期组织“老年京戏票友”等文艺爱好老人进行自娱自乐演唱活动。5、组织开展“世道人间,道道奇闻轶事”开心一刻聊天及学习交流活动。二、保健养生服务1、配有简单健身器材提供健身服务。2、定期开展健康咨询、测量血压、医疗义诊等服务。3、开展保健养生等知识讨论及学习交流活动。三、精神慰藉服务1、上门走访;2、生日祝福;3、4、陪聊服务;5、婚介服务。四、工作管理制度1、对辖区内有需求的对象进行调查摸底,并随时为居家养老服务建立台帐。2、及时管理需求居家养老服务老人提出的申请,做好《申请表》填写管理。3、根据服务对象需求,及时调整或更新服务项目,创新居家养老服务工作特色。4、每月到服务对象进行一次回访。5、每月召开一次居家养老服务工作例会,及时掌握居家养老服务情况。6、每季度有服务需求的老年人进行一次服务类别审查。7、每年对社区老年人的情况做一次入户调查,并登记分类管理。8、理顺服务人员与服务对象的关系,服务对象反映的情况进行核实,9、对居家养老服务工作进行全方位第2页共13页。10、做好居家养老服务工作的宣传与咨询。第二篇:居家养老服务人员职业道德居家养老服务人员职业道德遵纪守法,文明执业,守时守信,尽心尽责;热情和蔼,善解人意,善于沟通,不说长道短。居家养老服务内容1、安全保障类。实行应急救急机制,在老年人遇到意外情况时,能得到及时快捷,有效的救助和帮助。2、生活照料类:为老年人提供代购代办、水电家电维修,助洁,洗衣,理发等一般家政服务和陪护等特殊照料服务。3、医疗保健类。建立老年人健康档案,为老年人提供疾病防治,健康护理,心理卫生,健康教育等服务。(由社区卫生服务站提供)4、法律维权类:为老年人提供法律咨询,法律援助,司法维权及维护老年人赡养,财产,婚姻等合法权益服务。5、文化娱乐类:为老年人提供知识讲座,学习培训,书法绘画,图书阅览,文艺表演等服务,吸纳老年人参与各类体育健身活动。6、精神蔚藉类。主要为老年人提供邻里交流,谈心沟通,心理咨询、聊天等服务。第三篇:居家养老服务规范居家养老服务规范一、基本要求1、与服务对象签订服务协议。2、应有个人的服务预案,其内容应包含计划、工作流程、技术操作规范等。3、定期进行检查,并记录检查结果(包含内容、时间、地点、人员、落实情况等)。4、为老年人提供的服务完成率达100%,老年人或监护人满意率≥80%。二、生活照料服务第3页共13页1、饮食服务。饭菜无焦糊,送餐及时,饭菜较合老年人口味,餐后卫生清理及时。2、起居服务。协助穿脱衣服和入厕方法得当,老年人无不适...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

居家养老工作人员职业道德规范

确认删除?
VIP
微信客服
  • 扫码咨询
会员Q群
  • 会员专属群点击这里加入QQ群
客服邮箱
回到顶部