HUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.www.huawei.comHUAWEIConfidentialSecurityLevel:互联网运营培训入门讲师：陈华山HUAWEIConfidentialHUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.互联网运营培训课程列表第一课：产品和运营的区别第二课：C2B——互联网发展的趋势第三课：网站运营常用手段和评估（推广、等级、积分等）第四课：数据运营（BI）怎么做HUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.www.huawei.comHUAWEIConfidentialSecurityLevel:产品和运营的区别HUAWEIConfidentialHUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.目录2产品3运营1产品/运营体系综述4总结HUAWEIConfidentialHUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.目录2产品3运营1产品/运营体系综述产品是什么产品经理是什么产品团队内部的运作体系4总结HUAWEIConfidentialHUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.目录2产品3运营1产品/运营体系综述产品Sense/创新思维产品规划流程体验产品4总结HUAWEIConfidentialHUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.目录2产品3运营1产品/运营体系综述什么是运营运营实例体验运营4总结HUAWEIConfidentialHUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.目录2产品3运营1产品/运营体系综述4总结HUAWEIConfidentialHUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.目录2产品3运营1产品/运营体系综述产品是什么产品经理是什么产品团队内部的运作体系4总结HUAWEIConfidentialHUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.产品的基本理念，是很哲学的…任何事物的存在，都是因为它们被需要。与其说“存在就是合理”，不如说“存在就是被需要”。从一栋楼、到一个人、到一支笔、一个苹果，莫不满足这个道理。HUAWEIConfidentialHUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.“产品”的外延任何东西都可以看作“产品”。它的好坏取决于它被需要的程度，以及它满足外界需要的程度。宝马汽车、卫生纸、男人对于女人……都是产品。成功的人必是很好的满足大众需要的人。这和“好坏”无关。不被需要的东西，渐渐淡出历史而消亡，或者转化为新的被需要的方式。HUAWEIConfidentialHUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.产品的内涵产品，就是一系列符合用户需求的功能的组合。会议室用的荧光笔：男朋友：写字笔盖（保护笔芯）颜色墨水荧光……带给你快乐（会玩、幽默……）让你崇拜（才艺、能力……）让你朋友羡慕（帅、高……）让你有安全感（有钱、稳重……）……HUAWEIConfidentialHUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.目录2产品3运营1产品/运营体系综述产品是什么产品经理是什么产品团队内部的运作体系4总结HUAWEIConfidentialHUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.产品经理的定义产品经理是产品的设计者、建造者、运营者，更是产品的第一个用户。产品经理进行市场调研，收集用户需求。产品经理确定产品功能，制定产品规划。产品经理负责或指导产品运营，并主持版本更新。HUAWEIConfidentialHUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.产品经理是怎么想的？产品经理要了解人，从而了解用户，更要习惯站在用户的角度看问题。他们要“随时随地变成用户”。产品经理的世界观：任何东西，都是产品，它的价值，取决于它满足了多少外部的需求。需求集合功能集合出水写字保护笔芯的笔盖颜色墨水易擦墨水产品写字长久的写字标识不同内容写新的内容用户保护我？？？变形金刚？？？HUAWEIConfidentialHUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.产品经理最需要了解人的需求吸引力归属感自由自在和谐乐趣与兴奋成为领导者掌握和驾驭感拥有智慧和知识表现自我爱和被爱自我感觉良好传统自我放纵安全尊重HUAWEIConfidentialHUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.目录2产品3运营1产品/运营体系综述产品是什么产品经理是什么产品团队内部的运作体系4总结HUAWEIConfidentialHUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.产品和运营是各自独立的（例：51.com、QQ）积分等级系统贯穿整个产品族51币的货币系统贯穿整个产品族VIP特权系统贯穿整个产品族广告系统贯穿整个产品族消息管理系统管理所有产品的消息通道纵向：运营体系横向：产品体系VIP道具系统积分等级消息管理个人空间同城交友IM聊天Avatar（51秀）论坛群组广告系统51币51产品团队内部，会将“产品/功能”和“运营/营收”清晰的分开来做。HUAWEIConfidentialHUAWEITECHNOLOGIESCo.,L...
