xxxxxxxxxx有限公司文件编号:00-0-00-000-0文件名称:质量考核制度版次:1页次:第1页共5页发行日期:1目的:控制过程质量和提高产品质量
2适用范围:生产制造、过程质量
3职责:3.1技品部为过程质量考核制度的归口部门,负责质量指标统计和组织分析落实质量责任,并通报考核:3.2各质量责任部门负责将考核结果分解落实到人
3.3财务科每月按考核结果在工资中体现到人
1批量事故4
1一次性、同一故障的零部件质量报废≥20件;4
2造成总成返工≥10件;4
3造成一次在20件以上的零部件返工或降级让步接收;4
42000元≤一次直接经济损失<5000元
4.2重大质量事故直接经济损失≥5000元4
3重大质量投诉4
1造成客户要求停产整顿的;4
2一次直接经济损失≥2万元;4
3顾客投诉抱怨较大,客户发文通报;4
4被新闻媒体公开曝光
编制:审核:核准:xxxxxxxxxx有限公司文件编号:00-0-00-000-0文件名称:质量考核制度版次:1页次:第2页共5页发行日期:5工作流程和内容工作流程责任人工作内容说明使用表单记录品质部品质部品质部品质部品质部责任部门财务科品质部5
1质量问题5
1生产过程出现的质量问题5
2例行检查、检验等5
3检验报表5
2质量责任分析5
1品质部根据质量指标要求每月进行统计分析,确定质量指标完成情况,制定下一阶段质量指标要求;5
2品质部组织对相关质量检查、质量投诉和质量损失进行分析判断,落实质量责任5
3重大、批量性或责任不清的由品质部组织相关部门评审确认售后质量信息反馈不合格评审报告生产质量信息反馈单检查记录月度质量统计分析不合格评审报告检查记录纠正预防措施单质量评审报告扣款通知单扣款通知单工资单质量通报质量通报考核落实考核结果考核实施责任落实质量指标质量