7综合计划运营管理原理课程组2015版经营预测企业战略计划财务计划资源（能力）计划产品与市场计划综合生产计划主生产计划MPS物料需求计划MRP生产作业控制PAC粗能力计划RCP能力需求计划CRP采购计划与控制产品需求预测最终装配计划FAS投入/产出计划与控制长期计划＞1年中期计划1年短期计划＜半年25/2/173运营计划活动概述•长期计划：时间跨度为1年以上，一般一年滚动更新一次•中期计划：6-18个月，一般一个季度滚动更新一次•短期计划6个月以下，通常每周滚动更新一次•各类计划的时间跨度因行业不同而不同25/2/17425/2/17例：宝利来公司如何应对需求变化•宝利来胶卷销售有季节性波动：圣诞前一个月达到顶峰；春末夏初也会出现一个小高峰•生产４种类型的胶卷。资金密集型生产，固定成本高。员工大约470名，且对技能要求相对较高。每天3班次，每天工作24小时，每周5天。•生产主管的制定综合计划：–周六加班员工支付150%的工资，库存成本占总成本的20～25%，直到销售高峰来临–销售高峰来临前一个月周六、日加班，支付周日加班员工200%的工资，减少了库存，但容易造成员工疲劳、产品质量等受到影响25/2/175综合生产计划•综合生产计划的目标是计划期内既满足产品的预测需求量，又能达到总生产成本最小化的产出率、劳动力水平和库存水平的最佳组合。即：中期（6-18个月）的产出率、劳动力水平和现有库存的最佳组合方案–产出率：单位时间内生产的产品数量–劳动力水平：所需劳动力总数–库存：生产超过需求而剩下的产品数量25/2/176•积极进取型决策策略：“调整”需求•稳妥应变型决策策略：调整供给（本课程重点）•运营与营销部门密切配合需求供给25/2/177•图A，单一追逐策略：每一时期的产出量等于需求量•图B，单一平准策略：每一时期的产出量是稳定的－I+I25/2/178稳妥应变型策略•追逐策略：订货变化聘用或解聘工人。–优点：库存投资小，无订单拖欠。–缺点：容易造成劳资关系疏远（特别是订单减少时）。•稳定劳动力水平（调整工作时间）策略:通过调整工作时间以适应需求波动–优点：情感代价低，节约了解聘或聘用策略。–缺点：在需求水平低时，劳动力相对闲置。25/2/179稳妥应变型策略•平准策略：通过调整库存水平、允许订单拖欠和缺货等方法，来保持稳定的产出率和稳定的劳动力水平，以适应需求的波动。–优点：人员稳定、产出均衡。–缺点：降低了潜在顾客的服务水平，增加了库存。25/2/1710•以上为三种基本策略。•采用其中一种策略，称为单一策略；•采用两种或两种以上对策，称为混合策略。•服务业：倾向于追逐策略（服务不能存储）。•流程工业：倾向于平准策略（高固定成本）。RequiredInputstotheProductionPlanningSystemExhibit13.225/2/1712策略的选择标准——成本•基本生产成本：生产某种产品的固定和变动成本（物料成本、劳动力成本等）。•与产出率变化相关的成本：与聘用、解聘、培训等相关的成本以及增加班次导致的成本。•库存成本：占用资金、仓储费用、报销、损坏、折旧等。•延期交货成本：赶工成本、信誉损失、销售机会流失等。25/2/1713总成本与边际成本•总成本：与综合生产计划相关的现金支付成本，包括物料成本、劳动力成本和其他直接可变成本。•边际成本：与综合生产计划方案相关的特定成本（假定总需求量固定的情况下，超出该产量的最小经济意义上的成本），包括聘用和解聘成本、库存存储成本、加班费等。25/2/1714综合生产计划技术•综合生产计划的制定：①在现有的资源能力条件下，制定一个可行方案以生产足够数量的产品（满足需求导向）。②确定综合生产计划的相关成本。•在多个可能的方案中择优或编制综合生产计划可以采用试错等方法。25/2/1715例1：衬衫公司1月2月3月4月5月6月240012002800360032003600库存成本每月每件衬衫1.5美元缺货成本每月每件衬衫3美元聘用成本每个工人200美元解聘成本每个工人300美元单件衬衫工时2小时正常人工成本每小时8美元期初聘用工人30人期初库存0件衬衫每个工人每天劳动时间8小时每月工作日20天追逐策略1月2月3月4月5月6月合计需求预测24001200280036003200360016800综合计划所需人数30153545...
