Live800&企业QQ使用对比XXXXX商务聊天软件对比宝尊电商•确定方案•对比分析•功能特性•方案评估目录contentsDeterminethefinalsolutionComparativeanalysisProgramevaluationDeterminingTestPlan确定方案我们认为以XXXXXX的品牌战略，Live800更适合作为XXXXXX官网的聊天工具。OrDeterminingTestPlanLiVE800QQ企业版功能特性分析企业QQLive800XXXXXX的需求产品特色•以招商、销售为目的存在的B2B聊天软件。常给消费者带来廉价的感觉•以客服质量为主侧重数据分析。客服满意度调查能为品牌提供更好服务的作为依据•服务质量需要带给顾客尊贵的感觉，需要客户的意见，做出新的管理与决策客户群体•客户面窄主要以CCTV、中国电信等国有、民营企业为主的B2B平台•旗下客户知名度高主要以耐克、飞利浦、当当等国际化大品牌合作，更适合B2C平台•知名国际巧克力知名品牌产品技术•功能开发和维护有所欠缺。因非腾讯的主营业务，且腾讯最近的负面新闻，腾讯忙于维护于用户的关系，无力做好企业QQ方面的研发和服务了。•全球领先的实时通讯平台经常更新，推出定制功能。托管在中国最好的世纪互联机房，安全稳定•专业需要符合XXXXXX需求个更新的软件，实时更新且安全稳定操作使用•图标累赘操作繁琐需要客户加为好友才能联系。QQ的logo在聊天窗口上。•操作简单只需点击网页中的定制图标，就能直接和网站客服人员进行即时交流。•简洁能有简单的操作性、优秀的兼容性，让客户在使用当中更加顺手Comparativeanalysis合作伙伴对比分析Live800的合作伙伴企业QQ的合作伙伴在使用客户方面，Live800涵盖的范围更广（其中包括快消行业），客户更国家化。而QQ更加的趋向于国内企业，更需要做销售的企业使用界面对比分析咨询界面客服会话窗口消费者会话留言、消息记录界面方面差异不大，唯一差异在于咨询界面，QQ企业会出现QQlogo，live800可自行定制图片方案评估XXXXXX运营的XXXXX也曾使用过企业QQ，但因为一些缺陷最终改用Live800作为官方商城聊天软件。我们分析了企业QQ和live800的部署与功能后，认为Live800在使用性，兼容性，都更适合XXXXXX。•高稳定性、兼容性•页面简洁，操作简单•良好且专业的数据分析•拥有国际化、高档的客户群•重视客户，更新迅速•口碑良好，背景实力雄厚XXXXXX
