电子商务成功法则概论目录CONTENTS•电子商务概述•电子商务成功法则•电子商务案例分析•未来电子商务的趋势与展望01电子商务概述123电子商务的定义电子商务是指在互联网、内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式
电子商务涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(Business-to-Business),或企业对消费者(Business-to-Consumer)两种
另外还有消费者对消费者(Consumer-to-Consumer)这种大步增长的模式
随着国内Internet使用人口之增加,利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行,市场份额也在快速增长,电子商务网站也层出不穷
0102电子商务模式发展可以分…电子邮件阶段、信息发布阶段、电子商务阶段和全程电子商务阶段
第一阶段电子邮件阶段
这个阶段可以认为是从70年代开始,平均的通信量以几十倍的速度增长
第二阶段信息发布阶段
从1995年起,以Web技术为代表的信息发布系统,爆炸式地成长起来,成为目前Internet的主要应用
第三阶段电子商务阶段
从2000年开始,电子商务出现了高速的发展
第四阶段全程电子商务阶段
全程电子商务模式是企业信息化发展的最新阶段,企业所有商务活动都在互联网上完成
030405电子商务的发展历程电子商务的优势与挑战优势提高效率、降低成本、增加销售、拓展市场等
挑战网络安全问题、物流配送问题、消费者信任问题等
02电子商务成功法则•电子商务的成功并非偶然