你是否觉得有这些情况…“老板总是随心所欲的否决我的决定”“很简单的事情却要花很长时间才能批准”“每个部门都有人把相同的数据放在一起制成电子表格”“事情总是有遗漏”“我有责任，但是没有权力来完成工作”改进保持基础PDCASDCA先决条件内部沟通认可学习与发展人才管理领导力发展能力评估奖励改善组织结构设计与岗位职责和责任人员编制薪酬工作环境与敬业度VPO人力支柱金字塔RACI什么是工作分工表（什么是工作分工表（RACIRACI）？）？它是针对需若干人参与来进行某项工作/完成某个KPI而制定的表格，它用于识别所有保证有效运作所需的流程步骤（活动和决定）明确与每个步骤相关的岗位或个人层级上的参与程度RACI是用来定义工作内容，明确职责分工的工具RACI4个字母各代表什么？Responsible（职责人）或“实干者”执行活动的个人-对行动/实施负责。责任程度因人而异。职责可以共享Accountable（责任人）或“责任止于此”最终负责（包括决定有/无和否决权）之人。一项活动/决定只能有一个“责任人”Consulted（被咨询人）或“始终知情的人”在最终决定或采取行动之前需征询其意见之人。双向交流Informed（被通知人）或“供参考”做出决定或采取行动之后需被通知之人。单向传达何时使用RACI?如制定制度,程序启动,执行新项目,日常例行工作尤其是当角色不清角色不清工作延迟工作延迟,,互相互相推诿推诿沟通不好沟通不好部门之间或个人之间发部门之间或个人之间发生矛盾生矛盾执行任务和做决定的级别错位执行任务和做决定的级别错位工作职责分工不清楚工作职责分工不清楚个人或单位的工作负荷不平均时个人或单位的工作负荷不平均时,,需要做平衡调整时需要做平衡调整时组织改变时组织改变时,,避免主要工作及功能受到影响避免主要工作及功能受到影响人员改变时人员改变时,,为能快速安排岗位及工作角色为能快速安排岗位及工作角色倒班分析员倒班分析员倒班分析员仪器维护专员EHS协调员实验室主管安全专员行政主管王智超陈辉煌张恋恋吴艺杭邱春连叶高潮谭劲松林雨槐实验室医药箱的5S管理RACI会议室的5S管理RAI茶水间的5S管理RAI更衣室的5S管理RAIPPE的5S管理RACI起草：沈智华会稿：叶高潮、蔡振标审批：彭明洪日期：2012.3.20日期：2012.3.21日期：2012.3.21说明：Responsible——具体执行人或具体责任人Accountable——负有管理责任的人Consulted——能提供咨询或确认信息的人Informed——需要传达的人质量部通用服务RACI工作内容参与人员QA全体成员注：医药箱：每周负责医药箱内外卫生整洁，药品清点及补充，检查药品的生产日期（保证在生产日期内），检查记录填写;如有临时状况，应即时补充药品及更换最新日期的药品。会议室/茶水间-卫生：每日按5S要求整理。茶水间-供水：每日检查饮用水库存(夏季最低库存量2瓶;冬季最低库存量1瓶).当库存低于最低要求时,反馈给搬水之日人员;PPE(实验室公用PPE）:每日按5S要求整理摆放，每周检查PPE的损耗情况，如有破损或丢失，须向协调员及时领用。返回主界面白班分析员白班分析员倒班分析员质量工程师材料分析员材料分析员微生物专员实验室主管质控主管VPO经理李秀燕谢自强黄溢超康自强沈智华陈静红林丽芳黄素金刘洁叶高潮蔡振标皱明发储物间的5S管理IRAC气相室的5S管理IRAC化学品间的5S管理IRAC储酒间的5S管理IRAC品酒间/准备室的5S管理IRAC通风橱1、2的5S管理IRAC通风橱3的5S管理IRAC实验台5、6、7的5S管理IRAC实验台8、9、10的5S管理IRAC实验台11、12的5S管理IRAC实验台13、14的5S管理IRAC实验台15的5S管理IRAC实验台16的5S管理IRAC起草：沈智华会稿：审批：日期：日期：日期：质量部5S责任区RACI表工作内容参与人员QA全体成员倒班分析员倒班分析员微生物分析员Consulted——能提供咨询或确认信息的人Informed——需要传达的人说明：Responsible——具体执行人或具体责任人Accountable——负有管理责任的人返回主界面实验室5S区域标准及RACI制作RACI实际流程的有四大步骤避免明显的或一般性的活动，例如，“出席XX会议”各项活动或决定应以一个合适的行动动词开始，例如：–评价调度公布报告–批准起草回顾计划–记录确...
