医院健康管理中心应急措施的制定及实施王筠宋振伟李艳萍(中国人民解放军第91医院，河南焦作，454000)【摘要】通过完善健康管理中心应急组织，制定各类疾病应急处理流程等措施，配备应急医疗设备及药品，及时应对体检者在体检过程中发生的各类突发事件，确保体检者的人身安全，提高体检服务质量。我院自实施应急措施以来，体检者对应急处置方法和效果表示满意，做好军队医院健康管理中心的应急措施，严格执行应急流程，可提高健康管理中心服务质量、安全度以及医院的效益。【关键词】军队医院健康管理中心应急措施及实施EmergencyProcedurelaydowninthePhysicalExaminationCenterandItsAppliedintheMilitaryHospitalWangJun(No.91CentralHospitalofJinanMilitaryCommand,JiaoZuo454000)【Abstract】Toexplorehowtoensurethesafetyandimproveservicequalityofphysicalexaminationthroughimplementingemergencyprocedures.Weestablishedanemergencyorganization，preparedemergencysuppliesandfacilities，andimplementedemergencyproceduresofvarious1typesofdiseases，soastoensurethepersonalsafetyofphysicalexamination.seriousconsequenceswasnotappearedthroughtimelytreatments，thesatisfactiondegreewasimprovedsignificantly.Throughimplementingemergencyproceduresatthephysicalexaminationcenterinthemilitaryhospital，wecanimprovethesafetyandservicequality，andeconomicbenefits.【Keywords】physicalexaminationcenteremergencyproceduredegreeofsafetyservicequality随着各单位对员工健康的重视，广大群众对健康需求的增加，体检作为一种福利和习惯进入每个人生活中，使得体检市场竞争日益加剧，各单位体检中心加大了环境改造、设备更新、增加检后延伸服务，却忽视了体检过程中医疗安全。在实际工作中，健康体检的服务对象除了健康者，一部分具有高危现象的潜在人群，甚至是带病体检。我健康管理中心，2010年3月至2013年3月，健康管理中心共发生意外风险事件90例，其中晕针40例、低血糖反应16例、高血压危象1例、心肌梗死1例、精神紧张诱发高血压39例、心绞痛2例，由于我中心制度了应急措施，及时抢救未造成后果，提高了我中心和医院的声誉，坚定了严格落实应急措施的必要性，有效消除安全隐患，保障体检者的安全。1.健全应急领导小组，明确分工。成立应急领导小组，由主任任组长，护士长任副组长，医师、护士组成现场急救小组。在体检过程中导医人员负责流动观察，发现意外情况后立即上报主任，通知现场医师和护2士，立即实施现场急救，必要时积极参与现场急救，科主任、护长长则统筹安排人员调配和急诊科协调，为患者后续进一步救治创造条件。2.制定应急措施，完善应急流程2.1制定采血时引起晕针、心肌梗死、心脏骤停、精神紧张诱发高血压、心绞痛等各类疾病，采取相应的应急流程措施。例如采血过程中发生晕针及心脏骤停后，现场医护人员应立即就地抢救，其他人员立即上报科室领导，除现场急救外，还应迅速通知体检带队者或体检者家属;参与急救的护士迅速推急救车及用物到达现场，建立静脉通道、给氧、测量生命体征，判断意识;急救医生到场后，下达急救指令，护士积极配合救治，推注急救药品，病情初步平稳后做好送往急诊科进一步救治的准备。另外在采血处，贴出醒目告示，有“晕针”史者在抽血前应告知医护人员，以便提前做好防范，可以不按常规排队，以免看到他人抽血时激发晕血。在测量血压时，发现受检者收缩压达到或超过160mmHg和/或舒张压达到或超过110mmHg、伴有头晕等不适时，应询问既往血压情况，在护士看护下，休息10-15分钟，复测血压仍高于正常值者，应通知陪检人员或受检单位带队领导，并报告主检医师，视病情给予降压治疗。有高血压、糖尿病、心肌梗死病史者或年老体弱者给予提前安排空腹检查项目，必要时安排绿色通道快速完成体检。导医人员做到眼勤、嘴勤、腿勤，及时发现并疏导体检人员，安抚体检者的焦躁情绪，防范随时可能发生的争抢，指导体检者遵守纪律，让体检者在祥和、安宁、有序的环境中进行体检。2.2医疗设备及医药物品管理。3我中...
