新员工入职培训新员工入职培训--------办公室礼仪篇办公室礼仪篇为什么要学习礼仪?能为我们带来什么?专业可信优雅的形象自信自然不卑不亢的态度懂得如何尊重、理解别人懂得如何展示自身的魅力,获得认可。职职业业装装原原则则男性上班简单实用女性上班美观大方原则:TPO时间(TIME)地点(PLACE)场合(OCCASION)清爽、清新清爽、清新服饰礼仪服饰礼仪服饰礼仪服饰礼仪职业男士必备的基本服饰服饰礼仪服饰礼仪服饰礼仪服饰礼仪(1)颜色-西装宜:深兰色/深灰色-衬衣宜:浅兰色/浅灰色-鞋/袜:黑色、深兰色-皮包、皮带、皮鞋:深色配套-忌讳颜色:咖啡色、橄榄绿(鸭绿色)服饰礼仪服饰礼仪服饰礼仪服饰礼仪(2)款式-欧式:上衣呈到梯形,纽扣较低,衣领较宽,强调肩和后摆。洒脱大气皮尔卡丹/华伦天奴-美式:宽松舒适,无垫肩,腰宽大宽大飘逸拉尔夫劳伦-日式:外观“H”型,不过强调肩和腰。领子窄贴身凝重顺美/仕奇衬衫:注意领要较西装的高1.5cm,袖较西装的长1.5cm肩宽:较身宽1.5cm胸围:以能穿一件单衣和薄羊毛衫还稍宽为准衣长:能盖住4/5的臀部裤长:能盖住2/3的鞋面(3)尺寸:(3)尺寸:-衬里是否外露-衣袋是否对称-纽扣是否钉牢-表面是否起泡-针脚是否均匀-外观是否平整(4)做工:(4)做工:-斜纹:果断权威、稳重理性、适合在谈判、主持会议、演讲的场合-圆点、方格:中规中矩、按部就班、适合初次见面和见长辈上司用-不规矩图案:活泼、有个性、创意和朝气,较随意,适合酒会,宴会和约会勿打明黄和明蓝的领带,在国际上这是同勿打明黄和明蓝的领带,在国际上这是同性恋者的象征性恋者的象征领带夹:已婚人士之标志,应在领结下3/5处领带夹:已婚人士之标志,应在领结下3/5处服饰礼仪服饰礼仪服饰礼仪服饰礼仪要拆除衣袖上的商标要熨烫平整要扣好纽扣要不倦不挽要慎穿毛衫要巧配内衣要少装东西注意不要斑马配,全身都是条纹或格子服饰礼仪服饰礼仪服饰礼仪服饰礼仪22、职业女士必备的基本服饰、职业女士必备的基本服饰服饰礼仪服饰礼仪服饰礼仪服饰礼仪(1)面料选择关键词:质地上乘、纯天然不起皱、不起毛、不起球匀称平整、柔软丰厚悬垂挺括、手感较好服饰礼仪服饰礼仪服饰礼仪服饰礼仪(2)色彩以冷色为主,须与“流行色”保持距离,以示典雅、端庄与稳重一套套裙的全部色彩之多不要超过两种。(3)尺寸长短:上衣不宜过长,下裙不宜过短上衣最短可以齐腰裙长可以达到小腿中部袖长恰盖住手腕宽窄:紧身式上衣较正统松身式上衣则更时髦袖长:恰盖住手腕为好(4)搭配衬衫:轻薄柔软,色彩与外套和谐衬裙:白色或肉色,不宜有任何图案袜子:可以是尼龙丝袜或羊毛袜,不宜将九分裤等裤装当袜子来穿鞋子:宜为皮鞋,棕色或黑色牛皮鞋为上品整齐整齐:不挽袖,不卷裤,不漏口,不掉扣清洁清洁:衣裤无衣垢,无油渍,无异味;领口、袖口尤其保持干净挺括挺括:上衣平整,裤线笔挺大方大方:款式简练、优雅,线条自然流畅服饰礼仪服饰礼仪服饰礼仪服饰礼仪目目录录介绍礼仪握手礼仪名片礼仪电话沟通礼仪拜访接待礼仪乘车礼仪共乘电梯的礼仪常用会议礼仪奉茶和咖啡的礼仪与人相处的礼仪一一介介绍绍礼礼仪仪1.介绍的内容:职务姓名2.介绍的方法及顺序原则:要介绍时说明被介绍人的身份/头衔主动介绍自己一时想不起来对方的姓名,不要紧张,可只介绍职务3.介绍时应该有相应的行为反应站起来走上前去,目视对方,面带笑容握手向对方致敬并复述一遍他或她的名字年幼先生公司同事级别低年长女士客户级别高二二握握手手礼礼仪仪握手(可拉近彼此的距离)—热烈而有力代表:信心、热情、勇气、责任心握手切忌:漫不经心、软弱无力乱用蛮力过长时间手部冷湿,需处理后再握手1.握手的时机A.当你被介绍给某人以及跟别人道别时B.当客人或其他来访者进入你的办公室时C.碰见一个很久未见的人比如其他部门的一位同事时走进会场时2.握手的顺序与礼节3.握手的方法:用右手长者女士尊者轻者男士卑者交换名片四大要领交换名片的礼节1.职务低者先递(注:不可强递)2.从高阶开始交换3.准备好随时...