质量管理重在观、思、行(调度谈质量演讲稿第三稿070303)第一篇:质量管理重在观、思、行(调度谈质量演讲稿-第三稿07-03-03)质量管理重在“观、思、行”各位领导、各位评委:大家好
我是来自二车间的生产调度员,今天我为大家演讲的题目是《质量管理重在“观、思、行”》
“质量”是企业永恒的话题
产品质量、服务质量都是企业延续和发展的重要基石,质量管理也是对企业生存的管理
质量工作无小事,只有在各项工作中,保证产品过程质量、体系质量及组合的实体质量,才有今天的辉煌
我也同样能够体会到,去年二车间一名班长在“班组长质量演讲赛”中,以自己的亲身经历述说他十多年来对质量认识的变迁的那份心情
产品质量不仅仅是操作工人的事,也不仅仅是是检验员的事,它是包括生产调度人员在内的每一个人的事
没有把质量第一的思想放在首位,谈何过程控制
质量管理在生产调度中必须做到“观、思、行”
其内涵为“看”,又蕴涵着“意识”
记得我初当调度时,只知道按照要求组织完成生产任务,而对于其它的事情则是“观棋不语”,不闻不问,认为质量的好坏是单位领导和质量助理的事
不过,这种想法很快就被改变了
我曾组织生产了一批双头螺柱,热处理后有两个零件硬度指标达不到,做镜像分析后发现竟然不是同一种材料,经调查、分析后确认是操作加工时,将加工零件的原材料,转到加工工装零件的设备上去平端面,错将同规格不同牌号的干工装的原材料干成了双头螺柱
归零后,从领导到调度员、操作者都受到了严厉的处罚
过后反思,这个问题表面看是操作者质量意识淡薄,没有按批次管理的要求去做造成的,但作为生产调度人员,在多品种、多批量的生产管理过程中,应该意识到同规格、不同牌号的原材料在同一现场加工和同一工序加工不同产品时都会存在着潜在的第1页共2页质量风险
如果当时我上前提醒操作者对现场再认真清理一下,问题可能就会避免
这件事深深地触动了我,质量管理工作