开荒保洁作业指导书编制:日期:年月日审核:日期:年月日批准:日期:年月日修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人编号YHZD·GY·YF·HJ-09版本A/0开荒保洁作业指导书页码第1页共11页生效期2016年5月16日开荒保洁操作流程部门环境绿化部客户服务中心流程内容流程说明:▲1:物品领用记录表
▲2:工作巡查记录表
对人员进行分工安排,注意事项、标准、时间等做出要求
保洁员各自准备,并检查工作所需的机具、清洁剂等
▲1保洁员将使用后的机具、清洁剂等清理干净放至保洁间
保洁员按照工作要求进行开荒保洁作业,过程中领班/主管对工作质量进行检查,发现异常情况做好记录并报客户服务中心
▲2结束由领班/主管适时组织开荒保洁开始客服人员接相关信息后按“报事报修作业指导书”程序办理
编号YHZD·GY·YF·HJ-09版本A/0开荒保洁作业指导书页码第1页共11页生效期2016年5月16日1
0目的为规范开荒保洁操作程序,提高清洁质量,特制定本作业指导书
0范围适用于四川悦华置地物业管理有限公司贵阳分公司懿府﹒缤纷地物业服务中心开荒保洁
1保洁员按开荒保洁的流程及标准操作
2领班负责对员工进行培训、监督、指导工作
3主管负责监督、检查开荒清洁工作质量
0工作内容4
1工作安排及监督:4
1由领班/主管适时组织开荒保洁工作,对开荒清洁质量做出要求,明确注意事项
2保洁员根据分工各自准备工作所需的机具、清洁剂等并填写《物品领用记录表》、《机具使用记录表》
3保洁员按照操作要求进行开荒保洁作业,领班/主管对工作质量进行检查并填写《工作巡查记录表》
4保洁员将使用后的机具、物料等清理干净放至机具库房/保洁工作间
2实施细则项目工具程序标准注意事项外墙、腰线、柱子告示牌、安全绳/带、铲刀、水桶、伸缩杆、毛头、玻璃刮、清洁剂、抹