执行就是认真地走流程“什么叫不简单,把简单的事千百次做好就是不简单;什么叫不容易,把容易的事千百次做好就是不容易
”序言部分:一、考核结果就是在“引诱造假”二、执行力是练出来的所以,中国的企业要想冲出国门,走向世界,就必须在内部进行流程管理,这是解决目前的许多企业规模越大、管理越乱、员工的工作效率越低的唯一途径
第一章执行不按流程走,等于没有执行力一、按流程执行决定你的工作业绩二、把小聪明规范起来三、追求过程的卓越1、“走形式”误区一次我去某公司讲课,有一位部门总监私下向我抱怨,说公司的流程不合理,一个项目层层审批,最快也需要两周的时间,导致他的工作效率低下
有几次他跨过流程直线找董事长签字,结果不但被退了回来,还被公开批评,心里委屈到了极点
这不是第一次有人向我抱怨公司流程不合理
事实上,在我接触的公司里面,我总能听到有人把工作效率低下归结为公司流程不合理——在许多人看来走流程就是“走形式”,找这个领导签字,找那个部门审批,不过是在浪费大家的时间
当我们把按流程执行看作“走形式”的时候,自然会把流程看作是效率的障碍,但如果换个角度,意义可能就可能大不相同
以上面提及的那位总监为例,在听完他的抱怨后,我特意去了解了一下该公司的流程
我发现,这位总监上报一个项目,需要经过四个销售部门、一个市场推广部门的负责人签字同意,然后总裁也签字同意,董事长才会顺利审批
如果不同意的人占了多数,董事长就可能会把项目毙掉
而如果同意和不同意的意见各占一定比例,董事长则可能会要求该总监重新调研项目的可行性
该公司还同时规定了每个项目的审批通过,确实需要两周的时间
但是,这两周时间并不是无意义的
因为当项目申请表最后回到那位总监手里的时候,上面已经密密麻麻写满了个部门负责人的建议
他们无论同意还是不同意,都会把自己的意见写在上面
比如各个销售部门的负责人,会站在市场的角度去分析项目的可行性,而市