经营类（管理族）任职资格标准（第01版）集团二零一三年十月二十六日目录第一部分概述第二部分标准核心内容模型第三部分级别角色定位和基本条件第四部分标准核心内容描述一、行为标准二、能力标准三、贡献标准第五部分附则第一部分概述一、标准名称经营类（管理族）任职资格标准二、标准定义管理类任职资格标准是负责主持本管理单元日常工作，主要负责所辖工作的计划、组织、协调、领导与控制，负责分管范围内经营计划的制订与执行，制度规范的建设、实施与完善，对日常与临时工作计划的完成的职位胜任要求。三、标准适用范围适用于六级（总监、副总监、总经理、副总经理、总裁助理等）管理者。四、标准级别：本标准共设一个级别，为：六级标准。五、标准的结构：本标准包括级别角色定位、基本条件、行为标准、能力标准、贡献标准和参考项。第二部分标准核心模型级别行为要项五级行为标准战略管理战略目标分析战略规划形成资源管理资源建设资源整合组织与文化建设组织架构设立企业文化确立文化理念检视组织变革流程管理核心流程规划问题防范人才培育与发展工作改进与提升高级级人才培养能力标准必备知识1.人力资源管理与激励理论相关知识2.公共关系与客户关系管理知识3.组织流程知识4.资源管理知识5.财务管理知识5.投资管理知识6.文化建设知识7.管理决策和战略决策知识8.公司规章制度知识9.相关政策与法律知识专业技能1.战略管理能力2.计划与目标管理能力3.信息收集与分析能力4.资源管理能力5.流程管理能力6.组织与文化建设能力7.人力资源管理能力8.行政事务处理能力贡献标准专业项目成果管理工作案例课程开发团队贡献文库建设优化建议文稿发表人才培养课程讲授第三部分级别角色定位和基本条件一、级别角色定位级别角色定位即关于各级别可承担角色的描述，包括掌握本领域内知识技能的宽度和深度；能够解决问题的范围和难度；在本领域内的地位；能够承担的职责。级别参考职位角色描述六级总经理/总监1、具有博大精深的知识和技能。2、业务流程的建立者或重大流程变革发起者。3、调查并解决需要大量的复杂分析的系统性的/全局性的/特殊困难的问题，其解决方法往往需要创造新的程序/技术/方法。5、可以指导整个体系的有效运作。6、能够洞悉和准确把握本专业的发展趋势，并提出具有前瞻性的思想。7、视被为业内权威和领袖二、基本条件基本条件包括以下内容：关于教育背景的要求；关于相关培训经历的要求；关于从业经验的要求；关于某方面特殊经验的要求；其他相关要求。级别基本条件六级1.本科以上学历或同等知识水平；2.从事管理领域工作十年以上；3.担任过总经理级以上职务4.其他特殊要求。第四部分标准核心部分描述一、必备知识各级分类管理通用必备知识内容如下表（各专业必备知识依岗位职务不同而相应设立，在此不一一列举）：级别必备知识考查方式合格标准五级1.人力资源管理与激励理论相关知识人力资源规划相关知识人才梯队建设相关知识激励相关知识2.公共关系与客户关系管理知识组织建设相关知识组织行为相关知识3.组织流程知识业务流程重组相关知识公司组织架构设计知识公司内价值链公司业务流程知识公司信息流程知识公司资金流程知识企业信息化管理知识4.财务管理知识成本分析与控制财务预算管理知识5.投资管理知识企业资产评估与保值增值管理投资风险管理知识6.文化建设知识企业文化相关知识7.管理决策和战略决策知识SWOT分析法企业战略构成要素及其形式战略选择与竞争战略策划管理决策与企业信息系统企业外部环境与内部条件分析顾客分析与竞争对手分析8.公司规章制度知识培训按培训考核公司对外交流管理规定公司内部管理规则制度9.相关政策与法律知识公司法劳动法经济合同法环境保护法税法经济竞争法二、行为标准管理类任职资格行为标准包括四个行为模块六级行为标准行为模块行为要项行为标准战略管理战略目标分析通过对企业现状进行分析，以及战略环境的分析与预测，明确战略规划的目标和方向，对公司长短期目标进行可行性提议根据公司中长期战略目标，主持公司战略的拟订，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式对达成共识的目标转化成详细指标，形成战略基础战略规划...
