下载后可任意编辑公用事业科12月工作总结与公用处窗口建设工作总结(2024)汇编公用事业科12月工作总结提供一篇月工作总结，为您提供帮助！5月份工作总结：一、房地产行业及危房管理工作1、舟渔56、57、58号楼危房解危工程完成招投标。二、以创建国家卫生城市工作为重点任务1、沈家门城区社区街巷道路修复二期工程完成90%。2、城区沿街建筑立面改造工程完成70%。3、完成大岭下变电所北侧垃圾清理、绿化种植1000m2。4、粪便处理中心完成选址,已报批土地征用手续。5、泗湾上溪坑覆盖工程完成施工招投标。三、日常工作和其他市政工程1、五一节前燃气安全隐患排查。2、沈白线平东线交叉口绿化工程完工。6月份工作计划：1、公厕施工招投标工作。2、泗湾上溪坑覆盖工程开工。3、滨港15弄、圆春楼公厕改造工程开工。4、舟渔56、57、58号楼危房解危工程开工。5、地房弄公厕、麒麟山公厕、游泳池倒粪坑完成施工。6、万德堂路绿地开工建设。7、沈家门城区社区街巷道路修复三期工程做好前期工作。8、完成园林绿化企业资质申报工作。第1页共5页下载后可任意编辑9、燃气安全检查和经营许可初审。第2页共5页下载后可任意编辑公用处窗口建设工作总结(2024)XX年在局党委的正确领导下，在我处党支部的直接关怀和指导下，各方面工作取得了一定的成绩，尤其是窗口建设工作更为突出，群众满意不满意，要看我们的服务态度和水平，现将一年来公用公房窗口建设的情况汇报如下：公用公房是市房管局八大窗口之一，分市、区两级管理，公用处负责市级行政单位，13个区公房所、站负责区级行政单位，服务对象是各使用户。我们严格根据《天津房地产管理服务指南》办事，公开办事制度，严格管理，为使用单位服务。缩短办事时限，提高办事效率，及时率达100%，满意率达98%以上，投诉率为零。在创建文明行业活动考核评比中，各单位首先从思想上牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨，在实际工作中，以优质的服务、清廉高效的行业作风，努力作到让公房使用单位满意在房管。工作中常常深化基层，了解使用单位的困难和要求，主动征求意见，逐步实现由管理型向服务型转变。通过大家的努力，至XX年底13个区陆续全部被评为达标单位，公用公房实现了满堂红，还有7个区被评为升级单位，这就是我们的工作成绩。为评价我科一年的工作，我们分别对直管和保管自修公房使用单位发放了服务管理问卷调查表30份，满意率98%，及时率100%，投诉率0，全年共为使用单位办理拆改建、房屋安全鉴定及改变用途手续和报件286件，走访用户610余次，接待来访725人次，通过我们的努力工作，得到使用单位的肯定，今年收到公安局、市聋哑学校等8个单位的3面锦旗，表扬信5封。现将具体工作情况汇报如下：1、年初召开一次总结会。13个区公房所、站的领导对XX年工作进行总结，对XX年工作进行研讨，处对各区下达XX年各项工作任务、指标。XX年是全市房管事下载后可任意编辑业加快进展的一年，也是全市公用公房管修工作全面上水平的一年，我处和各区公房所、站在市局和区局党委的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，仔细贯彻党的十六大和市委八届五次全会精神，要求确保圆满完成XX年各项工作指标。2、春节前走访使用单位。年初，在处领导的带领下，分别对九个民主党派和团体进行了走访并发慰问信，继续推行管理员每周走访2个用户制度，真心实意为用户解决难题，办实事，对来我科办事人员做到热情服务，礼貌服务，改变坐等服务，对重点工程和急件当日办理完毕，同时组织由管、修人员对110个使用单位进行走访并发慰问信，走访的同时征求了各单位对我处工作人员的意见和建议，各使用单位对我们所作的工作及对历年来热情周到的服务给予了肯定和好评。3、召开公用公房系统窗口建设工作推动会。为加强我市公用公房管理窗口建设，4月份召开13个区窗口建设工作推动会，我处向各区印发了《关于进一步加强我市窗口建设的通知》，并制定了《公用公房首问负责制实施细则》，要求作到责任到人，以“首问负责制”和“一站式”服务为出发点，增强服务意识，改进工作中的不足，以确保实现在所在区的“社评”中“保三争二创第一”的目标。要求自查自纠，增强服务意...
