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下载后可任意编辑关于医院科室年度工作总结范本一.加大科室管理力度,创新优质服务新模式、1.开展”以人为本”的科学进展理念、坚持”以人为本”的科学进展观,端正科室进展方向,牢固树立”以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,加强科室管理,改善服务态度,法律规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,全面开展”以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年(简称”医院管理年”)活动,以推动医院管理的科学化、法律规范化和标准化建设。2.秉承”以人为本”的服务理念,切实抓好优质服务建设工作体现以人为本的服务理念,履行我院解决疑难危重病人的功能定位,持续改进医疗质量和医疗安全,提升医院的核心竞争力,是全院职工需要探究的新课题。这就要求我们仔细组织科室工作人员,反复学习了医院制定的各种相关文件。在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。医院与科室、科室与个人间形成了医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。强化监督、落实承诺。加强医患合作,定期召开会议,听取意见。3.坚持以”精湛的技术,优质的服务,最低的医疗费用”作为科室工作的重中之重。在履行以”精湛的技术,优质的服务,最低的费用”过程中,我们一方面要加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面,也要积极调整医疗结构,实行有效措施,想方设法降低医疗费用。我们实行一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过实行一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。4.抓好医德考评制度落实。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到医德医风制度的健全(医德医风管理制度、医德医风奖惩制度,医德第1页共4页下载后可任意编辑医风建设制度、医德医风考评制度)与医德医风个人体会(医德医风自我评价、医德医风心得体会)相结合。二.法律规范医疗质量管理,提高医疗技术水平、1.注重人才队伍建设、科室医护人员利用轮换循环做诊,科室业余讲课,外出学习相结合,努力学习专业知识,利用疑难病历讨论,科室三级查房积累了大量临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。为科室进一步进展奠定了基础。2.强化规章制度的落实科内定期召开科周会,强调医疗安全及医疗质量,医护职责执行情况;每月进行质控检查及医疗差错检查,对不合格表现给予彻底整改和彻底查办。3.抓好”三个环节”的管理和监控⑴入院时:细致全面查体,详细询问病史,严格科室用药;⑵住院时:严密观察病情,安全精心护理,文明优质服务;⑶出院时:交代注意事项,复查时间标准,热情友好相送。4.加大安全管理力度制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。1)定期进行安全教育,做到制度化、常常化。2)定期对病历进行检查和评估。3)定期对安全隐患进行检查和评估:①、病史采集的真实性,体检的全面性,辅检的及时性,诊断与治疗的综合性,病历书写及时程度。②、对病区内设施,病人物品摆放,床铺定期检查,定期更换。③、对手术病人术前、术后进行严密观察。并作相应处理。⑷、仔细履行医护人员的岗位职责。⑸、科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。科内进行处理、整改意见并上报医院。⑹、完善科室大查房制度第2页共4页下载后可任意编辑⑺、对医院执行的”各项考核制度(含二次工资考核制度)”全科人员进行讨论,并对提出合理化建议的职工及对科室制造巨大价值的职工予以奖励。5.加强医院感染管理俗话说:”管理出效益”,今年我科收治住院病人势头良好,各项医疗指标完成较为理想。这与农合科的大力宣传以及我院为农合医疗定点医院是分不开的。我科全年病床使用率90%,出院病人平均住院日7.5天,治愈好转率为98.6%、入院三日确诊率99.4%、入出院诊断符合率98.4%,均完成或超过医院下达的指标。三.加强学科...

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