你真的会发催款函吗
——催款函起草技巧及范本
作者|孙自通公号|信贷风险管理信函催收是非诉催收的一种重要方式,非诉催收是指债权人依据法律规定和合同约定通过非诉讼(含仲裁)的手段向债务人发出要求债务人履行义务的请求
非诉清收是相对于诉讼(含仲裁)而言的,相对诉讼催收,非诉催收更加简便、高效、便捷,不容易伤和气,运用得当的话,能够取得很好的催收效果
一般而言,清收逾期贷款应遵循渐进的原则,就追讨而言,能通过非诉的手段要回来的钱,尽量不要打官司,但需要启动诉讼程序的时候不要犹豫,不要无原则的等待就可以了
非诉催收手段主要包括电话、信函、上门三种,信函催收是非常重要的非诉催收手段,在实践中被信贷机构广泛采用,笔者作为专注于小额信贷业务的律师,目前担任三十余家企业的法律顾问,在给客户服务的过程中,客户遇到逾期后,帮助客户起草催款通知是我们律师的基础工作
在给客户服务的过程中,笔者发现,很多客户对如何起草催款函
何时发送催款函
催款函在起草过程中的要点等存在一些认识上的误区
笔者不揣冒昧特撰写本文,供业内人士参考,并欢迎提出宝贵意见
一、信函催收概述信函催收是指债权人以发送信函的方式向债务人主张权利并要求债务人偿还债务,信函催收是常见的一种非诉讼催收的手段,信函催收比较正式,可以一次性签发给大量客户,比较便宜
设计规范专业的信函会给客户留下良好的信用管理的形象
信函催收运用得当的话能取得非常好的催收效果,但其弊端是信函催收有时容易被客户忽略,威慑力相对不够,一般情况下信函催收过程中需配合电话跟进和上门催收等方式,这样才更能引起客户的重视取得良好的效果
二、信函的种类信函大体上可分为到期前的还款提醒函、逾期催收函、律师函、短信、电子邮件等几种,本文对于律师函、短信、电子邮件等就不讨论了,重点集中才提醒函和催款函上
1、到期前提醒函要想有效减少逾期,信贷机构应当有规范的提醒客户还款的机制,