下载后可任意编辑农电公司软环境建设承诺书与农粮局主任履职工作报告汇编农电公司软环境建设承诺书一、全力推动国务院农村电网升级改造工程,完成总投资额1539万元的“低电压”治理工程、高损配变改造工程和户表改造工程
包括:扩建10kV线路15公里;改造50kVA变压器30台,总容量1500千伏安;改造0
4kV线路54公里
安装10kV真空断路器10台
安装自动调压器1台,总容量1000kVA
安装自动无功补偿装置17组,补偿总容量为3300kvar
完成79个台区户表改造任务
建设坚强电网,为我市经济进展和人民群众生产生活提供可靠电能保证
二、建立行风优质服务长效机制,仔细履行首问首办责任制、企业安宁日等软环境和政行风规定,聘用有代表性的社会各阶层和农电客户组建新一届行风监督员队伍,仔细开展行风建设明察暗访和内外评议,积极为客户用电提供满意放心服务
三、结合“服务企业年”活动,围绕全市农电客户用电服务需求,完成下列工作:1
强化安全生产管理,保证供电可靠率不低于99
5%,居民客户端电压合格率不低于93
6%,为客户提供优质可靠电能
强化软硬件服务设施建设,完成市区客户服务中心、电能计量所新建工程和月晴农电所、凉水农电所装修和绿化美化标准化工程并投入使用,为全市农电客户提供优良办电环境
第一批完成3485块普通电能表更换为载波表任务,实现占全市30%用电客户的远程自动化抄表,下一步在全市普及远程载波表,提高用电计量准确率、及时率和公信力
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不断完善95598客户服务热线电话功能,并开通短信业务平台,使全市农电客户第一时间掌握停送电信息、电费欠费信息和我公司有关供用电服务信息,保障客户知情权
提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:农村地区90分钟;特别边远地区2小时,使客户用上舒心电
客户工程收费公开透明