企业管理标准编写规则VIP免费

Q/HSFTG·01·004-2010企业管理标准编写规则1范围本标准规定了编写企业管理标准的基本要求、编排格式、结构要素及其编写规则。并给出了有关表述样式。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T1.1-2009标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写（ISO/IECDirectives-Part2：2004，RulesforthestructureanddraftingofInternatutionalStandards，NEQ）GB/T7714文后参考文献著录规则（neqISO639）Q/HSFTG·01·003-2010企业技术标准编写规则Q/HSFTG·01·000-2010企业标准化工作管理办法3编排格式和要求3.1标准的条款应具有适用性和可操作性，并注意量化要求,便于检查和考核。3.2标准的层次编号和条文编排应清楚、准确（参见附录A与附录B）。3.3标准所规定的条款应简洁而无歧义，并注意与技术标准和工作标准协调配套，避免不同的人从不同的角度而产生不同的理解。3.4文字表达应有明确的针对性，避免使用解释性语句和无实际意义的虚词，如类似“根据有关规定”、“按照有关要求”等没有确切意义的语句和“坚决”、“可以”等强制性词汇及让步性词汇，更不能用“大概、可能、也许……”等不确定词语来描述某一条款。3.5对管理事项的描述与要求应容易识别，让员工能一目了然掌握哪些条款是应遵守的，哪些条款是可选择的。使之在实施、检查与考核中区别对待。为此，表示严格程度的助动词宜按下列要求规范(以下仅表示在这几种可能性中推荐特别适合的一种，不提及也不排除其他可能性，或表示某项要求是首选的但未必是所要求的，或表示不赞成但并非禁止某种可能性)：a)表示很严格，非这样做不可的：正面用词为“必须”，反面用词为“严禁”；b)表示较严格，在一般情况下应这样做的：正面用词为“应”，反面用词为“不应”；c)表示允许稍有选择，但在条件许可时，首先应这样做的：正面用词为“宜”或“可”，反面用词为“不宜”。注：这些助动词的使用仅限于管理标准和工作标准的编写。3.6术语、符号要统一。同一术语或符号应表达同一概念，同一概念应采用同一术语或符号。3.7既要符合企业实际，又要创造性地把先进的现代化管理思想、理论和方法纳入标准。3.8如果用图表提供信息更有利于标准的理解，则宜用图表而不用文字。3.9使用的量、单位及词头参见Q/HSFTG·01·003-2010中附录A的规定，应避免出现Q/HSFTG·01·003-2010中附录C的错误。3.10标准编写时所涉及到的部门应符合附录E的规定。3.11编排格式一般遵照GB/T1.1-2009第9章的规定。但下列情况除外：a)按门类标准合订本出版的系列标准，宜参照附录C的格式统一编制目次。b)用“MicrosoftOfficeVisio2003”或“MicrosoftVisio2007”等专业流程图绘图软件绘制流程图时（参见图D.1～图D.4），图中的字号和字体遵照表1的规定。表1流程图中的字号和字体文字内容示例字号和字体流程图名称图D.1的“制、修订标准工作流程”、图D.4的“QHSE体系内部评审流程”等12pt黑体跨职能流程图中职能带各部门（或人员）的名称图D.4中的“公司各部门、项目组”、“质量安全环境职业健康主管部门”、“公司分管领导/管理者代表”等10pt宋体1Q/HSFTG·01·004-2010所有框内外（包括起止框、输入输出框、判断框、进程框等）文字说明图D.1至图F.4中的所有起止框、输入输出框、判断框、进程框的文字。8pt宋体带箭头的流程线上的文字说明图D.1至图D.4中判断框流程线上的“是”与“否”等文字。8pt宋体控制点编号图D.4中的a、b、c、d、e、f等字母。8pt宋体4管理标准的结构及其要素的编写4.1基本结构管理标准一般由以下三个部分组成：封面目次a)概述部分名称前言引言范围规范性引用文件术语和定义b)正文部分管理职能管理程序管理内容及方法检查与考核规范性附录c)补充部分资料性附录参考文献标准的对象不同，构成的要素也不同。一项标准不一定同时包括三个部分的所有要素；它还可以包含三个部分之外的其他要素。除范围外，标准正文部分的标题、内容和顺序均可根据其具体需求而定。4.2各部分要素的编写4.2.1概述部分4.2.1....