填空题(分数:100
00)(1)在ISO9000系列标准中,ISO9001质量体系是设计/开发生产、安装和服务的质量保证模式
(2)某企业全年生产X产品件,每件产品年库存保管费用为200元,每次设备调整费用为30元,则该企业的经济生产批量为12件
(3)准时生产方式(JIT)的目标在于彻底消除无效劳动和浪费
(4)故障控制的主要内容包括故障记录、故障统计、故障分析、故障排除
(5)在市场营销中,缓慢掠取策略的特点是促销低、价格高
(6)在购买的偏好和确信阶段,人员推销的作用较大
(7)顾客总价值包括产品价值、服务价值、人员价值、形象价值
(8)网络营销的优势有提高营销效率、降低营销成本、延伸营销市场、改进营销环境、创新营销方式
(9)人力资源信息是进行人力资源规划的依据
(10)职务分析的程序分为准备阶段、调查阶段、分析总结阶段以及对职务分析结果进行评价
(11)劳动合同可以约定试用期,即企业新招收的员工在第一份劳动合同中所约定的考察期限
试用期最长为6个月
(12)企业外部人力资源供给预测的主要包括宏观经济形势、企业当地劳动市场的供求情况、待业劳动力市场供求情况
(13)泰罗被誉为"科学管理之父",法约尔被称为"管理理论之父",韦伯被称为"组织理论之父"
(14)按企业制定经营战略时的地位和水平来划分,企业的经营战略可分为稳定型战略、发展型战略、紧缩型战略
(15)用战略方案汇总表法,共分为四个处于较高的竞争地位,当一个企业在市场中处于较高的竞争地位,但整个行业环境却增长缓慢时,企业应采取的战略方案位于四象限(16)国际化经营的基本特征包括经营的规模大、区域广、范围大、技术水平高、管理视角长远
(17)公司董事会与经理之间的关系是委托代理关系
(18)有色金属冶炼厂利用尾气制取硫酸,这属于相关型多种经营方式
(19)企业核心竞争力是与企业的组织结构高度复合的