精品汇编资料第一章导论..............................................................................................................................................1.1生产运作管理...................................................................................................................................1.2生产类型...........................................................................................................................................1.3生产过程组织的基本要求...............................................................................................................1.4生产/运作管理的历史发展..............................................................................................................第2章企业战略和运作策略................................................................................................................2.1现代企业所处的环境.......................................................................................................................2.2企业战略和战略管理.......................................................................................................................2.3生产运作策略...................................................................................................................................第三章产品/服务设计和技术选择.......................................................................................................3.1引言...................................................................................................................................................3.2产品设计与开发过程.......................................................................................................................3.3产品设计与开发的组织方法...................................................................................................第四章生产/服务设施选址与布置优化...............................................................................................4.1选址决策...........................................................................................................................................4.2设备/设施布置决策..........................................................................................................................4.3库房布置...........................................................................................................................................4.5装配线平衡.......................................................................................................................................4.6办公室的设施布置...........................................................................................................................第5章工作设计与作业组织................................................................................................................5.1引言...................................................................................................................................................5.2工作设计...........................................................................................................................................5.3工作测量...........................................................................................................................................5.4人机工程............................