TRS企业竞争情报系统（TRSenterpriseCompetitiveIntelligenceSystem,TRSCIS）技术白皮书TRS信息技术有限公司2003年目录1企业竞争情报系统简介...............................................................................................................31.1竞争情报的作用................................................................................................................31.2竞争情报系统的概念........................................................................................................31.3支撑环境............................................................................................................................41.3.1互联网.....................................................................................................................41.3.2数据挖掘技术.........................................................................................................41.4建设竞争情报系统的意义................................................................................................52企业竞争情报系统的体系结构...................................................................................................63TRS企业竞争情报系统...............................................................................................................83.1信息采集模块....................................................................................................................83.2情报加工模块..................................................................................................................103.2.1情报的智能化自动处理.......................................................................................113.2.2情报的人工处理功能...........................................................................................123.3情报发布模块..................................................................................................................134TRS企业竞争情报系统的特点.................................................................................................14参考文献.........................................................................................................................................161企业竞争情报系统简介竞争情报系统对于一个企业来说，也许是可有可无的；但是对于一个追求成功或者保持竞争优势的企业来说，却是不可或缺的。加入WTO之后，我国企业将直接面临国际企业的强有力竞争。统计表明，美国90%的公司均拥有自己的竞争情报机构；全球500强企业中，几乎所有企业都设有专门的情报部门，其中95%以上的企业建立了比较完善的竞争情报系统。在经历了MIS、ERP、MRP等企业信息化建设之后，可以预测，竞争情报系统是未来几年我国企业资源建设的重点之一。1.1竞争情报的作用竞争情报是企业的感知器官和神经系统，竞争情报对企业的作用可归纳为以下几各方面：预警作用。预警市场上正在出现的重要变化。竞争情报最重要的功能之一，是使企业免受突然袭击。竞争情报有助于发现市场上的威胁和机会，给自己更多的反应时间而获得竞争优势。决策支持作用。及时、准确的信息收集，系统科学的资料处理，清晰有利的报告分析，对决策层在并购、投资、把握产业结构的演化和竞争领域选择方面的战略支持是至关重要的，将决定企业大事运营的成功率。分析现有和潜在竞争对手的能力和方向。比较才能借鉴，竞争情报不仅能够帮助企业决定是否进入一项新的业务领域，评估行业的发展趋势，而且能够使企业知道如何实际操作，使企业吸收更好、更科学的经营思想和更先进的管理办法。竞争对手同时也是最好的老师，对他的分析将为企业提供最好的经验、教训和最具体的经...
