团体督导职位阐明书职位名称团体督导所属部门营销一部直接上级职位营销总监所辖人员无直接下级职位无生效日期本职概述:负责监督各部门员工的日常工作状况,维护店铺形象、陈列,以及负责对区域经理、客户经理的日常工作进展状况进行跟踪和督促,并对成果进行考核
职责与工作任务职责一职责表述:培训工作任务1.负责新进员工的培训工作;2.负责提高各部门员工的工作能力
负责组织营养知识讲座,为顾客提供专业化的咨询解答
职责二职责表述:团体督导工作任务1
负责店铺人员的日常考核,杜绝影响公司整体形象的行为
并对违纪员工提出解决意见
负责对客户经理、区域经理日常工作进行考核,督促其及时完毕公司销售任务
负责组织日常培训会议
负责组织分公司的户外活动、旅游活动等,让员工劳逸结合,从而提高战斗力
负责组织员工参加政府、主管单位、以及有关管理部门的统一活动
负责定时组织会员进行多个推广、奖励活动
职责三职责表述:负责对公司各项规章制订的执行状况进行监督和考核工作任务1
监督分公司各项规章制度的执行状况
考察各直营店的店面陈列、消防安全、员工行为,保持各店面整洁、规范
给消费者愉悦心情
监督多个社区推广活动的执行状况,并对活动效果进行评定
监督公司多个宣传费用的使用状况及效果
职责四职责表述:售后服务工作任务1
理解消费者对公司产品的意见和想法,及时将有关合理化建议反映各上级
理解销售部门和直营店对售后服务的解决方案,并针对不合理之处提出整治建议
监督公司的销售流程,保障公司各部门的流畅沟通
职责五职责表述:协调工作工作任务1
协调解决各部门之间的矛盾
组织各部门的联谊工作
职职责表述:临时性工作责六工作任务完毕上级交代的临时性工作
对公司部门和人员含有绩效考核权2
店铺日常行为的监督
各部门之间的协调和矛盾解决
组织多个培训会议