供暖合同书甲方:供暖商乙方:业主委员会为保障供暖顺利进行,经双方协商一致订立此合同:一、合同期限自年11月15日至年3月15日
二、收费价格为每平方米(政府指导价)元,其中阳台、储藏间及楼道公摊面积按半价收取
三、取暖费由乙方收取,乙方收齐经甲方核定后存入银行机构建立一种专门帐户,甲方按乙方提供的交费取暖户名单供暖,供暖后银行凭甲乙双方签字的结算清单按月把取暖费拨给甲方
四、个别因未入住等因素未交取暖费的顾客,由甲方采用方法停暖,甲方不得以取暖费未收齐为由回绝或迟延供暖,否则乙方扣除延迟期双倍的取暖费;取暖户盗暖的甲方可依法追究其法律和经济责任,乙方有协助甲方查处盗暖行为及作证的义务
五、供热期间在房间正常封闭状况下,甲方应确保取暖户室内温度不低于16摄氏度,(阳台、储藏间及楼道公摊面积除外)
取暖户发现室温低于16摄氏度时,要及时告知甲方和乙方,乙方要把取暖户投诉时间及甲方解决成果等具体状况经三方签字统计备案,并根据下列状况进行解决
1、由于非故障因素致使取暖户投诉供暖达不到原则的,甲方要及时提高供水温度并在2小时之内达成供热原则,且确保在24小时之内不出现第二次类似状况的前提下,可免扣取暖费,否则,乙方在结算取暖费时,按每出现一次这种状况扣除当年取暖费总额的1%
2、如供暖设备出现故障,甲方应及时告知乙方并组织人员抢修,4个小时之内恢愎供暖且一种月内出现故障不超出三次的,可免扣取暖费;如果4个小时内未恢愎供暖或一种月内出现故障累计超出三次(含三次)的,乙方在结算取暖费时,按实际停暖天数扣减取暖费,每次停暖超出4个小时而局限性一天的部分按整天计算(旨在促使甲方经常检修尽量少出故障维持正常供暖)
六、乙方扣减取暖费应提供有取暖户及甲乙双方代表签字的投诉统计或故障统计
遇取暖户投诉或是供暖设备出现故障时,甲方应及时予以解决,并在乙方提供的统计上签字,如果甲方既不应诉解决问题也
