科护士长工作计划一、加强护理安全管理，完善护理风险防备方法，有效地回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。1.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实施弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的<<护士条例>>及<<医疗事故解决条例>>的有关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神.2、加强重点病人的管理,如危重病人，把危重病人做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评定，达成共识，引发各班的重视。3、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才干对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强含有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。4、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回想性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反映能力。二、以病人为中心，倡导人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。1、责任护士对病人状况要全方面理解，能为病人提供含有中医药特色的康复及健康指导。2、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重病人的知情权，解除病人的顾虑。3、每季度发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士予以表彰激励，对服务质量差的护士予以批评教育。三、定时与不定时护理质量检查，保持护理质量持续改善。1、充足发挥护理质量控制小组的作用，每七天进行质量检查，方便及时发现问题，及时纠正、解决。2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找因素，制订切实可行的整治方法，并检查整治贯彻状况。四、严格贯彻三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。3、运用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能纯熟掌握并认真贯彻。
