科护士长工作计划一、加强护理安全管理,完善护理风险防备方法,有效地回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务
加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实施弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的及的有关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神
2、加强重点病人的管理,如危重病人,把危重病人做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评定,达成共识,引发各班的重视
3、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才干对病人实施护理
同时指定有临床经验、责任心强含有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等
4、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回想性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反映能力
二、以病人为中心,倡导人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷
1、责任护士对病人状况要全方面理解,能为病人提供含有中医药特色的康复及健康指导
2、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重病人的知情权,解除病人的顾虑
3、每季度发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士予以表彰激励,对服务质量差的护士予以批评教育
三、定时与不定时护理质量检查,保持护理质量持续改善
1、充足发挥护理质量控制小组的作用,每七天进行质量检查,方便及时发现问题,及时纠正、解决
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找因素,制订切实可行的整治方法,并检查整治贯彻状况
四、严格贯彻三基三严培训计划,提高护理人员整体素质
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核
2、护理查房时提问护士,内容为