《网络营销》实验报告开课实验室：电子商务实验室2012年1月2日学院经济管理学院年级、专业、班商务091姓名刘端雅成绩课程名称网络营销实验项目名称企业网站评价与诊断指导教师高文海教师评语教师签名：年月日一、实验目的评价企业网站是否具有网络营销思想，并学会运用网络营销思想来诊断企业网站。二、实验内容以德顺酒业网站为例，并参照其他同类企业网站对德顺酒业网站做出评价，从多方面诊断该网站是否具有网络营销思想，并提出相应建议。三、实验步骤1、参照其他酒业网站（衡水老白干、杜康酒），对德顺酒业进行各方面剖析。2、分析德顺酒业网站的整体规划与各级栏目结构是否合理。3、分析德顺酒业网站内容及网站可信度。4、分析德顺酒业网站功能和服务。5、分析德顺酒业网站优化。四、实验总结1、从德顺酒业网站的整体规划与各级栏目结构来看：可圈可点之处，比如，网站轮播图设计还算到位，清晰明亮；滚动鼠标，在线客服随之也在向下滚动，可以让浏览者随时可见客服并与其联系咨询；联系方式位置合理等；公司拥有旗下的两个品牌川真和川珍，而不只是注册川珍，这样有利于品牌形象的宣传，防止假冒产品的侵袭等，但是网站整体效果不够气派，网页设计技术方面欠佳，不能给人耳目一新的感觉，网站目的不是很明确。对比衡水老白干与杜康酒业，它们的网站整体设计技术水平要高些，例如：注册、登录界面都放在醒目的位置；页面清晰度高；衡水老白干的轮播图一目了然的显示了该酒的特点（“喝淡雅，好轻松”、“衡水老白干喝出男人味”等）。一个网站设计的水平高低在一定程度上也体现了一个企业的水准，因此，我觉得德顺酒业应该在网站整体规划方面合理设计，尽量让画面拥有较高的清晰度，把注册、登录这些界面放在显眼的位置，便于用户找到，轮播图里尽量融入产品的文化特色与酒的特点。同时它的各级栏目设计过于简单，只设置了一级导航栏，各级菜单下没有二级菜单，使得网站结构单调，内容不够充实，当打开衡水老白干主页，会看到它的一级导航栏下都有二级导航菜单，从而给人的感觉就是产品不过于单一，内容也较充实，因此，我觉得德顺酒业应该在导航栏上做些规划，设置多级导航菜单，便于用户详细方便访问，另外，一级菜单的字体最好再调大些，公司简介和企业文化可合并为一栏。2、从德顺酒业网站内容及网站可信度来看：首先，企业所提供的信息不够详细、不够丰富，如，公司简介过于简单，没有明确指出该公司的独特之处，只是泛泛的介绍了下，浏览者无法筛选出对自己有用的信息，因此公司可以把自己企业的长期发展规划列出，以及主打的产品特色、公司文化背景一一列出；另外产品展示里链接到每个产品的介绍也过于简略，对比杜康酒业，由于该公司主打的是酒文化，所以它应该在每个产品的介绍中详细说明产品特点，如名称、净含量、规格、酒精度，并用生动的语言描述该产品的与众不同与文化内涵等；产品图片的清晰度不高，文字搭配不够美观，应提高清晰度，并且采用合适的字体大小；还有德顺酒业应该上传与公司有关的一些合法文件，来提高企业网站的可信度。其次，网站信息更新不及时，且更新内容空泛，点击公司动态首条信息是2011年4月份发布的，因此企业要合理按期的做好信息更新，这样才能让网站“动”起来，增加浏览量，留住顾客的脚步，提升企业在消费者心中的形象；另外各个网页的HTML代码没有合理的MATE标签，没有设置合理的关键字，对搜素引擎的友好性比较差，以至于不容易检索出来，因此我觉得网站应该设计合适的MATE标签且与企业产品信息相关的排名靠前的关键字，这样才容易被搜索引擎收录，进而让更多的客户发现；最重要的是公司没有发布销售信息渠道，而衡水老白干的首页就有“整箱包邮，活动促销中⋯⋯”等促销信息，因此该网站有必要在合适位置也设置产品销售信息。3、从德顺酒业网站功能和服务来看：虽然德顺酒业网站有在线客服，且跟踪及时，但是只是在首页有客服，且很少在线，当我们跳转到其他页面，比如产品介绍页面，客服就销声匿迹了，当顾客想在本页面咨询时都找不到客服，给顾客咨询带来不便，甚至会流失部分顾客；网站建设必须与企业经营策略相结合，因此...
