电梯故障应急预案（ISO45001-）为确保电梯设备安全可靠运行，减小事故造成的影响和避免人身伤害事故的发生特制订本预案。本预案共分为三个阶段。一、事故接报处置程序1、值班维修人员接到事故报告时应向报告人理解下列信息：故障电梯位置、与否困人、困在哪个楼层、以及其它的重要信息，并做好统计。2、值班维修人员通过电话向保安部监控中心核算接报状况与否无误。3、确认状况无误后，值班维修人员根据设备区域的划分，将有关信息传达给有关班组,并告知人员立刻赶到现场。4、接到电梯故障告知后，有关班组应立刻派出含有电梯操作资格的人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和维修工具赶往现场进行解决。如有需要可规定增派人员协助。二、故障处置程序1、升降梯困人故障解决程序（1）A、B两名故障解决人员分别达成电梯机房与电梯轿厢所在楼层。（2）A解决人员先切断升降机主电源，但必须保存轿厢照明。通过电梯机房的直线电话与被困者获得联系，告知被困者静候解救，切勿尝试自行设法离开。（3）B解决人员用电梯层门钥匙将电梯层门打开约30—40CM，观察电梯轿厢所在位置。（4）若轿厢位于平层位置上下600cm范畴内时，被困者可顺利离开，可直接打开层门协助乘客离开。（5）若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺利离开，则需要按下列环节手动盘车平层后再将乘客放出。a、先安抚乘客情绪，告知正在进行解救操作，让其耐心等待救援。b、拆除电梯牵引电机尾端的保护罩，将专用盘车手轮套在电机轴上。c、拆除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动机构。d、一人抓住盘车手轮，一人慢慢压下松闸手柄使制动机构松开。在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使用轿厢上行或下行（顺时针盘车，轿厢上行。逆时针盘车轿厢下行）。停止转动盘车手轮时应使制装置复位。必须注意：因轿厢重量不平衡，盘车时手动松开制动装置时要十分小心和缓慢，避免产生过大的加速度而造成失控。e、转动升降机构，当钢缆上的平层标志线与升降机的平层标志对齐时表达电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。f、用电梯层门钥匙打开电梯层门，放出乘客后将层门恢复关闭。（6）由维保单位对电梯进行全方面检查，消除隐患后方可恢复电源投入运行。2、手扶电梯故障解决。（1）、手扶电梯上下行方向故障解决程序。a、用“相控”专用钥匙对感应装置下部的“运行方向开关”进行设立。b、待手扶电梯延时停止后再次感应启动将转为对的方向。c、以上设立无效时可按下电梯的急停按钮，断开手扶梯的电源，由维修单位进行解决。（2）光电感应开关故障解决程序。a、将“旁路感应选择开关”设立为旁路，将“运行方向开关”设立为停。b、待电梯延时停止后将不再启动。c、以上设立若无效可按下电梯的急停按钮再断开电梯的电源。交由维修单位解决。3、液压梯困人或不平层故障解决程序。（1）打开液压梯控制箱面板。（2）将控制板上的“手动—自动”开关打至“手动”位置。（3）切断液压梯主电源。（4）事故解决人员A用电梯层门钥匙将电梯层门打开约30—40CM，观察电梯轿厢所在位置并用对讲机告知机房的事故解决人员B。（5）若轿厢位于平层位置上下600mm范畴内时，被困者可顺利离开，可直接打开层门协助乘客离开。（6）若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺利离开，则需要按下列环节手动放油平层后再将乘客放出。a、先安抚乘客情绪，告知正在进行解救操作，让其耐心等待救援。b、事故解决人员B在机房按动油箱底部的手动泄油阀，此时轿厢会缓慢下降。事故解决人员A可打开电梯层门观察轿厢下行状况，达成平层位置时告知人员B关闭手动泄油阀。c、轿厢平层后可打开层门后轿厢内门将乘客放出。d、确认轿厢内门和层门全部关好。e、将电梯控制箱内的“手动—自动”开关设为“自动”。投入主电源，观察电梯与否正常运行。若无法正常运行则切断主电源，待维保单位进行检修。三、电梯故障事后处置程序1、故障解决完毕后解决人应及时向值班维修人员报告解决通过与设备现状。2、分析故障发生的因素。对于因使用不当或维修保养不到位引发的设备事故，有关值班维修人员应向维修监督提交书面报告。3、做好设备档案的故障登记工作。
