企业运营管理题库及答案本科一、单项选择题1．将企业生产的产品推向市场的过程是企业运营的（）环节。A.输入B.转换C.反馈D.输出答案：D2.企业客户二级关系管理的主要表现形式是（）。A.让渡适当收益B.成为合作伙伴C.建立客户联盟D.建立客户俱乐部答案：D3.产品“三化”是指产品系列化、零部件的通用化和（）。A.国产化B.国际化C.标准化D.配套化答案：C4.新产品试制一般分为样品试制和（）两个阶段。A.成品试制B.大批试制C.小批试制D.单件试制答案：C5.以价值形式表现的企业计划年度内应当完成的工作总量，叫做（）。A.商品产值B.总产值C.净产值D.利润答案：B6.废品损失、运输损耗、保管损耗属于（）。A.工艺性损耗B.非工艺性损耗C.有效消耗D.无效消耗答案：B7.世界著名质量管理专家朱兰认为“质量就是（）。A.适用性B.安全性C.可靠性D.阶段性答案：A8.戴明循环第三阶段是（）。A.检查B.计划C.实施D.处理答案：A9.比较原始的设备维修制度是（）。A.事后维修B.预防维修C.生产维修D.维修预防答案：A10.企业设备的例行保养属于（）。A.日常保养B.一级保养C.二级保养D.三级保养答案：A11．企业运营过程中具有控制职能的环节是（）。A.输入环节B.转换环节C.反馈环节D.输出环节答案：C12.企业运营战略的认识学派提出，战略的制定过程实质上是战略者的（）。A.计划过程B.学习过程C.管理过程D.认识过程答案：D13.工艺流程分析主要是研究工艺过程本身的（）问题。A.成本B.转换C.技术D.效率答案：B14.工程项目是一种（）的工作。A.一次性B.重复性C.间断性D.连续性答案：A15.最低储备量和保险储备量的关系是：（）。A.前者大于后者B.前者小于后者C.两者相等D.两者无关答案：C16.当年总需求量一定时，订货次数越多，订货总成本越高（）。A.低B.高C.稳定D.不稳定答案：B17.当实际订货量的偏离在Q*（1-27%）≤Q*≤Q*（1+37%）之间时，年库存总成本增加的幅度小于（）。A.5%B.8%C.10%D.15%答案：A18.戴明循环第二阶段工作步骤是（）。A.检查B.计划C.执行D.处理答案：C19.通过整理抽查的质量数据，反映质量分布状态的统计图叫做（）。A.直方图B.排列图C.鱼刺图D.散布图答案：A20.准时生产方式是一种有效的（）控制的生产方式。A.生产B.过程C.成本D.进度答案：B21.敏捷制造比其他制造方式具有更灵敏和()的反应能力。A.更准确B.更经济C.更协调D.更快捷答案：D22服务的生产通常要求高度的（）。A.一体化B.标准化C.专业化D.用户化答案：D23.企业客户一级关系管理的主要表现形式是（）。A.建立客户俱乐部B.成为合作伙伴C.让渡适当收益D.建立客户联盟答案：C24.在进行车间布局时，应遵循（）的原则.A.物流畅通B.生产有序C.经济高效D.有效管理答案：C25.以价值形式表现的企业生产可供销售的产品产量和劳务的数量，叫做（）。A.商品产值B.总产值C.净产值D.利润答案：A26.保证产品达到规定的功能和技术要求所必须的材料损耗属于（）。A.工艺性损耗B.非工艺性损耗C.有效消耗D.无效消耗答案：C27.缺货成本是指生产、经营过程中因库存不足出现缺货所造成的各项损失，而缺货成本的高低取决于（）。A.安全库存量B.保险库存量C.平均库存量D最高库存量答案：A28.戴明循环第四阶段是（）。A.检查B.计划C.实施D.处理答案：D29.根据“关键的少数和次要的多数”原理而制做质量管理统计图称为（）。A.直方图B.控制图C.鱼刺图D.排列图答案：D30.在设备的设计、制造阶段就考虑维修问题的观念称为（）。A.事后维修B.预防维修C.生产维修D.维修预防答案：A31.企业资源计划是建立在()的基础上发展的。A.MRPB.闭环MRPC.MRPⅠD.MRPⅡ答案：D32企业设备技术改造方案是否可行，主要取决于（）的结果。A.经济评价B.技术评价C.社会评价D.环境评价答案：A33.企业客户三级关系管理的主要表现形式是（）。A.建立客户俱乐部B.成为合作伙伴C.让渡适当收益D.老客户优惠答案：B34.重心法是一种用来寻求（）最小化的数学方法。A.分配成本B.生产成本C.管理成本D.销售成本答案：A35.产品初步设计阶段的任务就是将选定的（）转换成为产品设计方案。A.产品技术B.产品构思C.产品模型D.产品原形答案：B36.实现并行工程的技术手段是利用（）。A.CADB....
