内分泌科护理工作计划内分泌科护理团体将继续在院领导和护理部的支持和指导下，确保护理工作正常运行，继续努力创立护理优质病房，打造品牌护理团体。特制订下列工作计划：一、突出专科特色，打造护理品牌。1、推动家眷、患者参加的合作性照顾项目，随着内分泌科创立重点专科的成功，内分泌科护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准适宜的位置，走专科建设之路。今年拟培养几名糖尿病专科护士。进一步完善健康指导的手段和办法，采用多样形式的宣传教育，最大程度地满足病人对健康知识的需求，提高病人的“自护能力”，调动病人及家眷参加疾病康复的主动性，更有力地增进护患沟通。安排护士参加糖尿病门诊，提高门诊病人接受健康教育的机会，让护理工作也更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。2、建立系统的出院随访系统，由相对固定的资深护理人员通过电话、网络等平台，持续关注和支持患者和家庭，减少居家面临的困扰和风险。3、继续完善院糖尿病小组的工作，与内分泌外的临床科室护理团体开展好健康教育和咨询，提高全院住院患者的血糖管理。二、抓好质量管理。1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设立工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。2、使规范化护理质量原则落到实处，渗入、贯穿、贯彻到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一种良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。三、进行规范化培训。1、配合护理部，建立护士规范化培训。不同年资、层次、能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。2、持续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质，采用有效的学习方式，每月一次护理业务讲座、每七天一次患者健康教育、不定时床边演示，进一步完善护理查房和疑难病例讨论，每月进行一次护理操作示范和考核。4、激励护士参加院内、外的培训，交流经验，学习新技术、新知识。四、细化、完善护理流程和告知。基础护理、专科护理、健康宣传教育方面已有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。计划在本科现有的工作流程的基础上，细化每个环节，使其更符合临床工作实际、切实可行。有效的告知是病人配合的必备环节，我们将完善入院、治疗、特殊注意事项、出院的告知。五、切实贯彻“以病人为中心”的服务，探索护患合作工作模式。1、提高护士的礼仪与素养，创立护士的个人护理品牌。继续完毕护士观念上的转变，把过去的“要我服务”转变为“我要服务”。2、把“以病人为中心”的服务，具体到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一种工作环节的原则。涉及：诊疗计划、与患者的沟通内容，如：及时的医疗护理信息，从而使家庭有效参加医疗护理的决策;对危重、疑难和问题患者及家眷进行重点宣传教育和指导，发现问题及时联系经治医生，跟踪问题的解决状况，建立出院患者后续康复随访制度，主动发放病人出院联系卡为出院患者提供电话随访和咨询，建立随访档案等。六、从提高服务品质出发，凝练哺育优秀团体，走护理文化创新发展之路。1、发现科内护理人员的优点，充足运用其优点，选择恰当的时机和方式指导其工作，让其自信地发挥个人特长。2、发扬团体精神，保持优势互补的良好局面，让大家在协同工作中获得成绩。充足发挥个人力量，让每个人都参加管理，以增强其责任感和主人翁意识。3、主动哺育内分泌科护理文化，突出专科特色，丰富护理人员的业余文化生活，充足发挥文化的凝神聚气作用。七、做好信息的传达和文献的整顿。每次参加医院、护理部的会议后，科室对内容进行原文传达，科室人员进行传达签到。对下发文献分类进行寄存，方便查阅。做好文献的管理。努力做到思想与医院同时，主动融入医院文化建设中。八、开展护理成本效益的研究。1、避免资源的闲置与浪费，提高资源运用率，合理配备科室资源。定量分析，以尽量少的劳动耗费与物质耗费，提供更多的适合社会需要的卫生服务，获得较好的经济效益和社会效益。11月1日
