成都育才骨科医院治未病科工作制度治未病科是以中医“上工治未病”的思想为核心理念，以健康人群、亚健康人群与慢性病患者人群为重要服务对象。以改善人群体质、增进疾病痊愈、避免病后复发为目的，集防止、保健、养生、康复和医疗为一体的中医治未病服务体系。为加强对此项业务的管理，增进其发展，逐步提高服务质量，满足群众健康增进需求，根据《二级中医骨伤医院评审原则实施细则（）》，有关条款，制订本制度系列。一、日常管理制度1、治未病工作在院长统一领导下开展临床业务工作，系医院一级业务科室，与其它临床科室分工合作，互相写他配合，增进业务拓展。2、工作人员必须遵从医院管理规章制度，严格推行岗位职责，主动开展工作，创新工作办法，满足群众日益增加的健康保健增进需求。3、工作人员具体岗位责任见人员岗位责任制度。4、科室应当定时召开会议，对日常工作进行回想，总结经验教训，努力提高业务水平。5、不定时的组织本组医师学习与运用国内外先进医学科学理论与技术，开展新技术，新疗法，结合实际主动从事科研活动，做好资料积累，及时总结推广。二、医德医风管理制度1、认真学习贯彻卫生部公布的医务人员医德规范，每年最少对医务人员开展一次医德教育，加强医德医风建设。2、将医德教育和医德医风建设纳入目的管理的重要内容，作为衡量和评价科室工作的重要原则。3、制订医务人员医德医风考核方法，建立医德医风档案，每年终进行考核评价。4、机构新组员必须进行医德医风岗前教育，未参加爱培训不得上岗。5、建立医德医风自我评价、社会评价、科室考核和上级考核制度。常听取患者和社会各界意见，接受社区群众监督。6、医务人员医德考核成果，作为应聘、晋升和续聘的重要条件。三、质量监控制度1、医院质量管理部门应经常进行监督检查，确保医疗质量核心制度的贯彻贯彻。2、强化对该科室医务人员的质量、安全教育，做到依法执业，规范执业。3、不定时检查科室承当的辖区卫生部门下达的社区卫生服务任务的完毕状况，存在问题和补救办法。4、科室应经常进行“三基”（基础理论、基础知识、基础技能）“三严”（严格规定严密组织、严谨态度）培训和考试考核活动，提高人员的专业知识水平。5、督查医疗风险防控预案与医疗风险应急预案的制订和执行状况。6、监督检查差错事故和医疗纠纷投诉的登记、报告、解决、分析状况。7、对体质偏颇人群、亚健康人群、病前状态人群、慢性疾病需实施健康管理的人群和其它关注健康管理的人群，充足运用“互联网＋健康管理”技术、家庭医生签约模式等服务方式，建立健康管理数据库，提高治未病服务质量。四、健康档案管理制度1、健康档案涉及个人健康档案，要扩大建档率，不停增加业务辐射面，积累和提高个人健康档案的信息量。2、发明条件开展健康体检和医保特门管理工作。3、健康档案由全科医师负责填写，项目齐全、笔迹清晰、表述精确、不得随意涂改。4、健康档案每年最少随访一次，实施动态管理，及时向服务对象反馈信息，实施深层次的健康干预管理和健教指导。5、健康档案应及时收集和统计、统一编号、归档保管。6、健康档案管理应责任到人、制度到位、硬件贯彻、管理达标，逐步纳入计算机系统管理。7、健康状态辨识及其风险评定区域和健康咨询与指导，按照《中医体质分类鉴定原则》进行体质辨识、风险评定﹑健康咨询﹑健康干预。五、健康教育管理制度1、在医院中医药治未病工作小组领导下，建立健全健康教育工作网络，制订工作计划，定时召开例会，开展健康教育和健康增进工作。2、建立健康教育宣传板报﹑橱窗，印发防病治病科普读物，定时推出新的有关多个疾病的科普知识，倡导科学、文明、健康的生活方式。3、主动开展“治未病进社区”公益活动，开通社区健康咨询服务热线，提供健康心理和医疗咨询等服务。4、针对不同人群的常见病﹑多发病开展健康知识讲座，解答居民最关心的健康问题。5、完整保存健康教育计划﹑宣传板小样﹑工作过程统计及效果评定等资料。六、健康咨询工作制度1、建立健康服务咨询台，负责门诊导医﹑咨询﹑预约﹑便民服务等工作。工作人员要认真﹑主动﹑热情﹑耐心﹑周到的为顾客服务。2、负责协调...
